前言
“一锅馒头毁了一场婚礼”,这话说出来估计没几个人相信,毕竟这样的事情实在太过于离谱,但是,这正是发生在董女士婚礼上的真实事件。
因为当地有习俗,馒头先上意味着要赶客人走,这可把董女士气坏了,事情发送到网络上之后,迅速引来了网友们的热议。
就当事情还在发酵的时候,酒店回应了,并且还晒出了证据,这一下,舆论可谓是大反转。
董女士婆婆
那么,这件事情是怎么回事?酒店又是如何回应的?
一锅馒头毁了一场婚礼
精心布置的婚礼变成一场笑话,而这一切的罪魁祸首竟然是馒头,这怎么都让人想不到。
6月7日的时候根据董女士将这件事情上传到了网络上,迅速引起了大家的围观,都想看看这究竟是怎么回事?
酒店负责人
根据董女士的说法,他们那边的习俗就是上了买馒头就没菜了,而酒店在菜上到中间的时候就已经开始上馒头了。
那客人一看这样,肯定都想着这才几个菜啊,后面就没有了,而上馒头也意味着“慢走不送”,宾客们见到这样的情况,纷纷起身离开。
而新娘董女士在看到这一幕之后,内心也是崩溃的,自己精心筹划的一场婚礼,而且后续敬酒的环节还没开始,客人们都已经走光了。
代入一下自己视角,发生这样的事情,确实很令人崩溃,自己花了钱,化了好看的妆容,挑选了漂亮的礼服,竟然就这样被毁了。
放在哪个新娘身上都受不来了,按照董女士婆婆的说法,当时可是直接走掉了三十多桌,而且后面还有很多硬菜。
馒头一上,客人们都散了,但面对这样的情况,酒店的服务人员并没有去和董女士他们商量,而是继续在空桌上上菜。
上菜顺序
由于当时董女士他们一家都在忙着接待客人,并没有注意到这个举动,直到第二天宾客反映了这个问题,董女士一家才后知后觉。
这可把董女士一家气坏了,认为酒店应该提前了解当地习俗,应该去和主家商量,但是酒店既没有了解,也没有商量。
信息来源:逐浪新闻
导致发生了这一场乌龙事件,董女士的诉求很简单,那就是和酒店协商,赔偿损失,最简单的就是将宾客们住的房间给进行减免。
而房间减免大概在四千左右,但是董女士一家的损失远远不止这些,从公布出来的数据中可以看到,一桌的价格在3699元。
合同上约定,满20桌送1桌,实际上只要付49桌的钱就可以了,但酒店却在当天收了51桌的钱。
在事情发生之后,酒店也做出了处理。
酒店回应
跟酒店负责人沟通之后,酒店给董女士一家赠送三张房券,价值大概在一千多元,这样的解决方案远远弥补不了董女士一家的损失。
于是便将此事件发送到了网上,事情在互联网上发酵的越来越大,不少网友纷纷指责酒店太过于粗心。
当天方案
在事情发酵的越来越大之后,酒店负责人回应了此事件,根据酒店的说法,馒头扣肉确实要在最后上,而他们也遵循了,在前面上了五个菜之后,才上了馒头。
而剩下的菜是蔬菜和点心,还有汤和水果,同时酒店还表示,如果馒头要在最后上的话,一开始就需要说清楚。
因为酒店方面并不了解当地的习俗,说着,酒店还放出了当天上菜品的先后顺序,从图片中可以看到,馒头确实在汤和蔬菜前面。
馒头
而这个顺序,当时肯定是让主家看过的,他们也是确认无误了才在上面签的字,而酒店也是按照他们交代的在办事。
这样看来,酒店这样上菜确实没有错,毕竟新娘他们没有提前交代过,而是在事情发生之后,才说了出来。
那可能就有人好奇了,既然酒店开在人家那边,那地方习俗肯定是要了解清楚的,不然以后怎么接待其他客人。
酒店回应
关于这个问题,酒店负责人则是表示,他们之前也了解过,而且也接待过,上菜的顺序也是这样上的,但是从来没有遇到过这样的情况。
随意酒店猜测,兰溪可能很多地方,每个人存习俗都有不同的要求,所以需要在婚礼开始前提前讲一下,但是董女士一家并没有提前说过这个问题。
听到这里,董女士一家也恼火了,酒店压根就没有和他们进行沟通,根本就不知道酒店将馒头放在中间上了。
而且酒店也没有学具体的上菜顺序,酒店是按照搭配上的,按照正常的流程走,而且表示,当天董女士通知上菜时间晚,酒店在一个小时内将菜上完,是在正常时间范围内。
酒店负责人最后表示,如果董女士不满意之前的三张房券解决方案的话,后续会继续沟通,继续解决,而在后面的接待过程中也会多多了解当地习俗。
信息来源:1818黄金眼
这件事情被发送到网上之后,网友们也都发表了自己的看法。
网友热议
有网友表示“最后一盘肯定是水果拼盘呀,馒头本来就是中间上的”,只能说一个地方有一个习俗,酒店还是要加强管理和了解的。
网友热议
也有网友表示“我们东阳吗,馒头都是先上的,没有说上馒头就是没菜了的说法,上果盘才是没菜了”。
网友热议
也有的网友表示“没听说过这个习俗,但是开酒店的本地习俗不知道就比较狠了”,这件事情双方都有错,但是也暴露出了酒店的不合格。
网友热议
还有的网友表示“兰溪人表示当地喜酒席就是最后伤馒头,说明上菜结束了,宾客体验感很差,酒店应该赔偿损失,而且还多收了2桌的酒钱”。
网友热议
无论怎么说,酒店都应该提前和客人进行沟通,而客人也应该告知酒店,很多事情还是要靠沟通的。
结语
酒店以后还是要多多了解当地习俗的,要不然以后接待其他客人难道还要犯相同错误吗?而主家也应该提前和酒店进行沟通。
“馒头毁婚礼”事件现在还在沟通解决中,具体后续还要等后续发布。
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