5月23日，中央宣传思想文化工作领导小组在全国精神文明建设表彰大会上发布《关于认定命名第七届全国文明城市、文明村镇、文明单位和第三届全国文明家庭、文明校园的决定》。经复查，中国工商银行延安吴起支行成功保留“全国文明单位”荣誉称号，这是该行自2015年首次荣获“全国文明单位”称号以来连续四届蝉联此殊荣，是对延安吴起支行多年来坚持加强组织领导、深化改革创新、广泛动员参与，构建精神文明建设与业务经营管理相融合、互促进的充分肯定。

强化党建引领 培育良好风尚

延安吴起支行位于红军长征胜利的落脚点——延安吴起县长征街，多年来支行深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，积极传承弘扬延安精神、长征精神，创新丰富党建与业务融合载体，扎实开展多形式的主题党日活动，推进精神文明建设工作，不断提升从政治上看金融、干工作的能力，在全行上下树立爱岗敬业、崇尚先进、争创一流的良好风尚。近年来先后荣获陕西分行“五一劳动奖状”“先进集体”“先进基层党组织”等荣誉。

发扬实干精神 凸显为民情怀

延安吴起支行深入践行金融为民惠民利民，将主动“走出去”、“服务到家”的工作思路贯穿始终，组建志愿者服务先锋队和外拓营销团队，深入学校、街道、社区、企业提供及时便捷高效的金融服务，不断优化服务模式、延伸服务触角。围绕打造安全金融环境，开展形式多样、内容丰富的金融“六进”反诈知识宣传活动，全力守护好群众“钱袋子”，2024年累计开展金融知识宣传活动18场次，发放宣传资料5万余册，受众人群达5000余人次。

专注服务细节 树牢群众口碑

延安吴起支行始终坚守“以客户为中心”的发展理念，从细节入手提升客户体验。网点内，支行设立工行驿站，开辟爱心窗口，配置爱心雨具、爱心座椅、老花镜、免费饮水、急救药品等暖心物品，用心用情为客户提供优质、温馨的金融服务。网点外，针对无法亲自前往网点办理业务的特殊群体，专门提供志愿者上门服务，年内累计提供上门服务70余次，获得了客户一致好评；每年高考期间，支行都会为广大考生提供免费接送服务，并在附近考点门口设置志愿者服务点，为考生和家长免费提供饮用水与休息区；支行还通过组织青年志愿者开展景区卫生清洁活动、文明交通劝导志愿活动等，以实际行动践行社会责任，彰显大行担当。

打造卓越团队 助推业务发展

延安吴起支行始终把精神文明建设和做人民满意银行融为一体，奋力打造行风正、素质高的优秀团队，着力凝聚干事创业的强大合力，进一步推动文明建设与经营发展工作双促进、双提升，近年来先后被授予陕西省文明规范服务“示范单位”、延安市“创建人民群众满意服务窗口”先进单位，吴起县“行风政风先进单位”，多次荣获省行“穿透式”考核绩优支行表彰通报，主要经营指标均居同业前列，用成绩和荣誉让工商银行的金字招牌熠熠生辉。

改革潮涌重任在肩，跃马奋进正当其时。延安吴起支行将持续推进全国文明单位建设常态长效化，凝心聚力、锐意开拓，真抓实干、顽强拼搏，以延安精神、长征精神为指引，进一步巩固扩大精神文明创建成果，以更优质金融服务赋能区域经济高质量发展。