西海岸新区星韵城二期是一个交付没几年的新小区，当时延期交付让不少业主捏了一把汗，所幸，终于交付入住。但有业主发现，物业管理疑似有疏漏，消防设施、电梯钥匙、监控安保存在问题，那么事实是否如此呢？

压力给到了珠海街道办，经过调查核实后，珠海街道办近日对相关疑问进行了回应，星韵城二期消防设施设备符合标准要求，且运行正常。负责二期的保安均配备保安证，监控室两人在班值守，根据消防控制室的应急管理程序，控制室值班每班应不少于两人。该小区消防大门实为小区专用消防通道，小区物业每月开展应急开启测试，确保紧急情况下能顺利开启，符合消防标准。

小区电梯钥匙由该物业公司电梯安全员（持有特种设备安全管理A证）统一保管，物业公司提供了《电梯钥匙管理使用制度》，该制度对电梯钥匙使用管理及记录作出了内部规定，但物业公司未能提供电梯钥匙使用记录。鉴于现行的《特种设备安全法》《特种设备安全监察条例》等法律法规未对电梯钥匙管理制度的内容作出明确规定，执法人员督促该物业公司进一步落实好电梯钥匙管理制度，建立电梯钥匙日常使用登记台账，做好日常使用记录，严格管控好电梯专用钥匙。区市场监管局将积极督促物业服务企业履行电梯安全管理主体责任，坚决查处电梯带病运行等违法违规行为。

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