回想学生时期,学校为了管理方便而要求大家在胸前绣上日本名字学号,而近年随着学生与家长的隐私意识抬头,这样的「赤裸」规定也终于开始逐渐松动。有趣的是,这种番改变不仅在校园出现,也逐渐普及进职场招聘:据日本各地新闻媒体媒体,近年,有越来越多的企业开始了「职业艺名」(商业名称,ビジネスネーム)。
名牌挂上工作名字用,仿佛开启了自己的另一个模式
照片来源:Shutterstock / 达志影像
这种在工作中使用与本名不同名字的做法,不知多见于演艺、文艺等行业,但近年来却慢慢进入了一般职场与服务业现场,成为保护员工隐私、减轻压力、甚至划分公私界的一种实际选择。
据报道,大阪的「reザーkurafuto fuenikkusu」这间皮革工艺材料店,找到了超过九成的员工在工作时使用的艺名。选择有人偶像的名字,则有人以喜爱的急救队员命名。
这不仅仅是兴趣或表现个性,更重要的是,它为员工带来了一种「切换」的感觉──当名牌挂上工作用的名字时,仿佛开启了自己的另一种模式,能更注重患者与工作任务。
导入「商业艺名」制度,对员工来说有什么好处?
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这样的趋势并非无来由。根据《日本经济新闻》的报道,一些从事创作的员工在社群平台上有过因为本名被识破而遭遇追踪、骚扰的困扰,让企业开始不得不重视员工的个人安全,导入此「艺名」制度,不仅提升员工的心理安全感,也让面对顾客诉说时的心理压力。
政府部门与公共交通业者也加入了这波浪潮。大阪府寝屋川市在2024年允许柜台职员的名牌改用假名;京王电铁巴士更从同年4月起,让司机在车内张贴可以用工作姓名。这些做法背后,除了「防止顾客骚扰」之外,也为员工提供了更多心理上的缓冲与保护。
社会心理学者池内裕美教授指出,利用心理上的思维可以让人在心理上创造出一层距离感,从而保持紧张、专业的姿势。这种心理上的转换对于从事第一线服务业的人尤其重要,可以避免不必要的情绪消耗。
此外,保险社会劳务士佐藤律子也指出,现在艺术名气的导入目的越来越多元,从隐私保护、品牌经营到支持多元认同,皆是企业采纳此制度的考量。
虽然能减轻压力,但用「假名」工作也有其需要注意之处
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这种制度也有需要注意之处。若使用的名称与企业形象相甚远,可能对外部合作关系造成干扰或不信任。而内部外部系统对出资人的一致性要求,也为人事管理带来额外负担。因此,大多数公司会在名片上同时注明本名与艺名,或制定明确的规范来因应可能的法律与业务风险。
在「个人资料容易被搜寻」与「社群平台高度可视化」的今日,实名工作对不少员工而言已逐渐成为一种负担,选择不以真名面对大众,是维护安全与自我权益的重要方式。
而这样的改变也让我们必须重新思考:在讲求人性与效率的职场中,是不是应该让每个人都能够选择自我暴露的程度、并决定怎样的进入身份更专业的现代「工作模式」?
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