日前,荣成港华燃气成立专业化服务部门,通过技术赋能与流程优化,构建起覆盖设计、监测、维护的全链条燃气安全管理体系,为全市工商业用户提供全方位的服务。
在燃气行业高速发展的今天,服务是能源企业的核心竞争力,荣成港华燃气始终坚持“服务用户”为发展理念,不断以用户思维完善服务体系。新成立的服务部门以专业化团队和先进技术为支撑,可以为商业户提供整体厨房设计、安装,提供灶具维护保养。
同时,港华燃气将工商业燃气报警器的更新与校验作为重点工作,建立完善的设备台账管理制度,对临期报警器主动上门提醒更换,并优化校验流程,确保设备检测及时、维护精准,切实提升了工商业场所的安全预警能力。
针对燃气调压设施这一关键环节,港华燃气逐户走访工商业用户,耐心沟通调压设施维护的重要性,为用户提供定期检查、专业维护及个性化保养方案。通过不懈努力,用户从最初的不理解逐渐转变为认可支持,进一步筑牢了燃气运行的安全防线。
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