航班突然取消

不是天气原因

竟是航空公司倒闭了

这两天

不少购买了

捷星亚洲无锡直飞新加坡机票的消费者

收到订票平台发来的退款通知

捷星亚洲将于7月31日停止运营

7月31日之后航线如何？

无锡硕放机场方面则表示

目前暂未收到相关通知

捷星亚洲官网截图

当地时间6月11日，澳洲航空公司（Qantas）宣布，将在7月底关闭总部位于新加坡的廉价航空公司捷星亚洲（Jetstar Asia），17条亚洲区域航线将全面停飞，所有已预订7月31日后航班的乘客，可选择全额退款。

捷星亚洲公告称，公司近年来面临供应商成本、机场费用和航空费用不断上升、亚洲地区竞争日益激烈，以及运力不足的挑战。尽管公司在运营表现和客户服务方面取得优异成绩，但预计成本上涨在可预见的未来会持续，致使航空公司无法持续提供低票价。

捷星亚洲于2023年12月28日

开通无锡—新加坡航线

由此成为市场上唯一提供

往来无锡与新加坡直航服务的航企

开航初期

捷星亚洲每周运营2班

由空客A320执飞

从2024年1月15日起增加至每周4班

起降时间较人性化

不仅受到无锡市民的青睐

不少苏州旅客也会选择这条航线

捷星亚洲官网显示，7月31日之前无锡往返新加坡的机票还能购买。

对于购买了

6月11日到7月31日之间

机票的消费者来说

他们更担心的是

是否随时可能收到航班取消通知

根据捷星亚洲公告，该航司旗下航班将陆续减少，并在7月31日永久停止运营，已预订航班的旅客将会收到更动通知。乘客的航班若在7月31日前，航班可能有所变动，旅客可前往捷星亚洲官网的旅游警示网页取得最新资讯。若乘客在停运日期前选择不再搭乘该航空公司的航班，将享有“更多的灵活性”，但未提供具体细节。

市民刘女士计划6月底

搭乘捷星亚洲航班前往新加坡

7月初返锡

并购买了往返机票

刘女士表示目前还未收到

任何航班变动的消息

咨询订票平台得到的回复

和捷星亚洲的官方公告内容相比

没有更多有效信息

她十分担心接下来的行程泡汤，

“不确定性太大了，如果机票取消，

预定的酒店、门票等都会受影响。”

截至发稿前

记者多次拨打捷星亚洲客服电话

均无人接听

值得期待的是，新加坡樟宜机场集团6月11日发布公告说，将积极与航空伙伴合作，恢复飞往中国无锡、日本冲绳、印度尼西亚拉布安巴焦、澳大利亚布鲁姆等四条航线的连通性，确保区域间的航班服务不中断。

记者：蔚来

校对：小阮

责 编：何白

编审：王粤海

来源：江南晚报