今年以来，无棣县政务服务中心积极作为，以提升群众满意度为核心目标，不断创新服务举措，优化服务流程，全力打造高效、便捷、优质的政务服务环境，为县域经济社会发展注入新活力。

为了让群众办事更便捷，无棣县政务服务中心大力推进“一窗受理”改革。整合多个部门的业务窗口，设立综合受理窗口，实现“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务模式。群众办事不再需要在不同窗口间来回奔波，只需在一个窗口提交所有材料，便可享受一站式服务。例如，办理企业开办业务，过去需要分别跑工商、税务、社保等多个窗口，现在只需在综合受理窗口一次性提交材料，相关部门内部流转审批，大大缩短了办理时间，提高了办事效率。

同时，中心积极推进政务服务信息化建设，拓展线上服务渠道。依托政务服务网和手机APP，实现了多项业务的网上办理和指尖办理。群众可以随时随地在线提交申请、查询办理进度，真正做到“数据多跑路，群众少跑腿”。以个体工商户登记业务为例，申请人通过政务服务网在线提交申请材料，经审核通过后，即可领取电子营业执照，整个过程无需到现场办理，方便又快捷。

此外，无棣县政务服务中心还注重提升服务品质，加强工作人员培训，提高服务意识和业务能力。在大厅设置了咨询引导台、休息等候区、自助服务区等，为群众提供贴心周到的服务。对于老年人、残疾人等特殊群体，提供帮办代办、上门服务等个性化服务，确保他们能够顺利办事。

无棣县政务服务中心通过一系列创新举措，有效提升了政务服务水平，赢得了群众的广泛好评。下步，中心将继续深化改革，不断探索创新，持续优化政务服务环境，为无棣县的高质量发展贡献更大力量。（崔晓晖）