Hi,我是唐大业,尽说大实话!
最近的马云有点烦!倒不是阿里又出了什么新问题。而是一位15年的阿里老兵,离职之际在内网发了一篇万字长文。
01
万字诉衷肠,马云点赞
6月11日,阿里钉钉产研负责人元安在离职前在按下了发布按钮,一篇万字长文随即在阿里内网炸了锅。
元安从从战略迷失、文化异化、管理积弊,深度揭露阿里这些年患上的大公司病!
也许元安在发布这篇文章前也犹豫了许久,他心里很清楚,只要他点了发布,很可能会成为未来好几天互联网关注的焦点。
这位在阿里奋斗了15年的老兵,以爱之深责之切的笔触剖析阿里的病症,浏览量很快便飙升至2万次。
令人意外的是,久未在内网发言的马云以花名“风清扬”亲自回应:“写得很好。好像人的成长,阿里的发展也有很多必然要走的路和过程,正在发生变化之中。祝福你,常回来看看。”
不得不说,这位阿里老员工是真敢写啊。即便离了职,可大概率还要在互联网这个圈子混。他的这篇文章,是字字珠玑、一针见血,真不怕得罪人,更没给马云留面子!
一个人能在一家公司待15年,尤其是阿里这样的互联网巨头。说明他真的有能力,也投入了真感情。
就像他在文章开头所说:“阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意,阿里巴巴的愿景是成为一家活102年的好公司”。
我们有理由相信,他在阿里的这15年岁月,始终把这份使命和愿景挂在心头。离开之后,也始终希望阿里会更好。
那么,元安到底在文章中写到了什么,连如今神龙见首不见尾的马云也冒了泡。相信大家看了全文,一定会震惊不已。
首先是阿里战略方面的迷失:
元安一针见血地指出,阿里自2017年便陷入增长疲态。那些曾经的收购明星们,饿了么被美团反转、优酷土豆沦为老三、银泰、大润发逐渐出清,虾米音乐甚至彻底关停。
而阿里内部创新也同样乏力,除钉钉、夸克等少数亮点外,大量新业务夭折。根源在于“重运营数据、轻长期服务”,用砸钱做数据取代了耐心打磨产品。
其次是阿里文化的异化:
元安十分尖锐地指出,早期象征社会尊重的工牌,如今沦为“丈母娘选女婿只看收入”的符号;曾经高喊的“客户第一”悄悄变成了“老板第一”。
工位间的谈论主题,从创造社会价值蜕变为KPI、股票和杭州的房价。公司里更是不择手段的“野狗”与推诿躺平的“白兔”横行,真正做事的人反而被边缘化。
还有就是管理上的多年积弊:
元安认为阿里内部的职级如同货币通货膨胀,P7、P8头衔大幅贬值;
绩效打分也存在暗箱操作,主管手握生杀大权催生“老板文化”;
HR体系更是放弃文化守护职责,沦为业绩附庸。
这样的体系导致企业汇报文化盛行,员工耗费30%时间制作PPT,决策时却议而不决。
面对沉疴,元安也开出了自己的药方:他认为阿里必须回归价值观本源、清除“草台班子”中高层、公开职级与绩效标准、砍掉冗余业务。
字里行间,能看出元安对阿里爱得深刻,每一个字里都透着对阿里重获新生的期待。
在长文的最后,元安还用一句“AI来了,接住这一时代吧”,回应了去年马云对AI的展望。也许在他心中,AI将是阿里重归用户初心、重回业务正轨的关键,他和马云有着同样的期待。
02
马云复归,能否治愈大公司病?
以“写得很好,常回来看看”回复元安的马云,想必是有即喜又悦。
喜的是,内部有如此深爱这家企业的老兵,敢于讲出憋在心里的真话。
忧的是,元安揭露的大公司病,其实他早就意识到了。只不过,一直未能解决。
最近这两年,不问江湖事多年的马云不断释放回归信号,同时不止一次指出阿里当下存在的问题。
2023年5月,马云在阿里内部的一场小范围沟通会上指出,淘宝和天猫的未来方向是“回归淘宝、回归用户、回归互联网”。
2024年4月,马云在阿里内网发布长文《致改革 致创新》,提到:“这一年最核心的变化,不是去追赶KPI,而是认清自己,重回客户价值轨道。”
2024年9月10日,阿里迎来成立25周年的日子。马云在内网发声,提醒阿里人“即使在激烈的竞争中,也不能忘记初心”。
2024年12月,在蚂蚁集团庆典上,马云强调AI的重要性,直言“未来20年AI改变一切”,并提出了“让AI赋能情怀,让情怀赋能AI”的观点。
所以啊,元安所揭露出的阿里外露疲态、内多积弊,马云早就发现了。而且在马云的带领下,阿里已经开启了一场暴风骤雨般的改革。
这其中最重要的改革,便是战略上做减法。2023年3月,阿里巴巴启动了史上最大规模的重组,形成“1+6+N”结构,分拆为六大业务集团和多家业务公司。
从拆分六大业务到聚焦“电商+云”两大核心,砍掉冗余部门。马云试图用“分家”的方式激发阿里的创业活力。正带领阿里像创业公司一样奔跑。
而马云在去年12月提出“让AI赋能情怀,让情怀赋能AI”的观点后,阿里很快便宣布,未来三年将投入超过3800亿元,以建设云和AI硬件基础设施,正式开启All in AI之路。
今年4月,马云又佩戴“风清扬”工牌现身阿里园区,他正在用朴素的方式重新凝聚阿里这庞大组织的凝聚力,从上到下彻底重塑企业文化和价值观。
然而现实却是骨感的,马云的方向是正确的,可阿里的积弊却并非一朝一夕能解决。
盒马IPO因市场遇冷中止、菜鸟撤回港交所申请、阿里云独立分拆计划突然叫停。资本市场寒冬中,阿里的拆分计划反而暴露出内协同短板。
就连蔡崇信也无奈承认:“如果投资者情绪更高一些,IPO会更有意义”。重新聚焦淘天电商与阿里云这两大主业,马云和阿里还有很长的路要走。
马云坐镇幕后,蔡崇信掌资本架构,吴泳铭抓业务落地,如今的阿里正在形成“根-骨-脑”的铁三角。但财务型高管主导,无形中强化了短期业绩导向,这恰恰是元安批判的重点。
当马云用“人的成长”比喻阿里困境时,其智慧在于早已看透问题根源和组织生命周期的必然性,局限则在于情怀无法替代制度重建。
真正的解药或许藏在“重新创业”的呐喊中:砍掉非核心业务时能否真正“做减法”?公开职级与绩效能否破除官僚黑箱?HR体系能否重拾企业文化的价值?
元安最后写道:“希望公司重新拥有蓝蓝的天,脚踏实地的大地与透明的土壤” ,这声呐喊早已超越个体离职的告别,成为中国互联网黄金一代对初心的集体追忆。
阿里能否找回遗失的初心,马云能否力挽狂澜,根治大公司病,不仅关乎一家企业能否“活102年”,更检验着整个数字商业文明的价值成色。
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