近日有广西网友爆料，最新好消息，物业道歉了！在我们一些业主向12345市长热线反映诉求后，社区收到反馈后对物业公司进行沟通够要求物业进行整改，并公开对业主道歉。
昨天下午，物业不仅在小区公告栏张贴道歉信，还同步通过公众号发布了道歉信。宣布将停车位租金恢复至原来的每月140元。固定停车位租赁由原来的270元降到175元/月，此外，物业承诺公开公共收益明细，并对小区内各项设施进行升级改造。
事实证明，团结就是力量，业主们齐心协力维权，终于迎来了满意的结果！不过当务之急，还是要成立业主委员会啊。不然还会有下次的。
- 这究竟是咋回事？
我们来看看该网友提供的信息，这是一份道歉信。
致全体业主的公开道歉信
尊敬的全体业主;
您们好!
我们怀着万分愧疚与懊悔的心情，就近期物业服务工作中出现的诸多问题，向大家致以最诚挚的歉意。我们的不当行为给大家的生活带来了极大的不便与困扰，在此，真诚地希望能得到各位业主的谅解。
一、停车费问题
此前，在未充分与各位业主沟通、也未广泛征求大家意见的情况下，我们贸然决定上调停车费。这一决定忽视了大家的切身利益和感受，是我们工作的严重失职。停车费用与每位业主的生活息息相关，我们本应慎重地对待，充分考虑到大家的经济承受能力和实际需求。虽然我们急于解决运营成本压力，但是没有遵循合理的流程，也没有给予大家足够的知情权和参与权，因此导致了大家的不满和质疑，对此我们深感自责。
二、公共收益未公示问题
公共收益属于全体业主共有。及时、准确地公示公共收益情况是我们应尽的责任和义务。然而，我们却未能按时、全面地向大家公布公共区域广告收入、场地租赁收入等公共收益明细，让大家对我们的信任产生了动摇。我们明白，每一笔公共收益都关系着大家的切身利益，我们没有做好信息公开工作，使得大家无法了解资金的流向和使用情况，这是我们工作的重大失误。
三、公共区域维修问题
公共区域的维护和保养是物业管理的重要职责之一，但在实际工作中，我们对公共区域的维修工作没有做到及时、有效。小区内一些设施设备出现损坏后，没有在第一时间进行修复，导致问题逐渐恶化，影响了大家的正常使用和生活安全。比如电梯故障未能及时检修、公共道路坑洼未及时填补等，这些问题给大家的出行带来了不便，甚至可能存在安全隐患。我们没有以积极负责的态度对待公共区域维修工作，没有充分认识到问题的严重性，这是我们不可推卸的责任。
为了弥补我们的过错，制定了如下整改措施:
一、停车费方面
1.维持原车辆租赁费140元/月标准，不做调整。
2.固定车位租赁费从原基准价270元/月下调至175元/月，直至开发商对未售产权车位的销售租赁作出新的调整。
二、公共收益公示方面
1.建立公共收益定期公示制度，每半年对公共收益情况进行一次公示，接受全体业主的监督。
2.成立公共收益监督小组，邀请物管会及业主代表参与，对公共收益的收支情况进行全程监督，确保资金使用透明、合理。
三、公共区域维修方面
1.对小区内所有公共区域设施设备进行全面排查，建立详细的维修台账，明确维修责任人、维修时间和维修标准。
2.对于排查出的问题，立即安排专业维修人员进行逐一修复。
3.建立公共区域维修回访制度，维修完成后及时向业主反馈维修情况，并征求业主的意见和建议，不断提高维修服务质量。
我们深知，挽回大家的信任需要时间和实际行动。在今后的工作中，我们将以此次事件为教训，加强内部管理，提高服务意识和专业水平，严格按照相关规定和合同要求开展工作，切实维护全体业主的合法权益。
我们承诺，将以更加负责、更加用心的态度为大家提供优质的物业服务，努力营造一个安全、舒适、和谐的居住环境。
再次向全体业主表示深深的歉意，感谢大家一直以来对我们工作的支持和监督。如果您”‘他们的整改措施有任何意见或建议，欢迎随时与我们联系。
某某物业公司
2025年6月14日
这份道歉信很长，但是核心要点就是几条：
其一，租赁停车费维持原样，每月140元，如果要固定车位，每月175元。
其二，公共收益将半年公示一次。
其三，建立公共区域维修管理制度，并将回访业主评估效果。
针对此事，网友们纷纷叫好。有网友评论道，所以遇到不公平的事就要勇于站出来争取。维权很有必要性。
- 值得一提的是，就是前两天该网友发帖称，真是想钱想疯了！物业为了涨停车费，想一出是一出，昨天有好多业主去物业办公室质疑了，他们估计是心虚，说这个月的停车费还是140元，350元的停车费暂时停止实施，缴费系统也更正过来了。
又连夜搞了个通知出来，从7月1日起正式实施。然后还搞了个买一送一的活动，意思是交350元的停车费，就可以停车2个月，算下来每个月是175元，他们还说算是便宜的了，周边小区都是300元/月。买了固定车位的，还是按25/元的管理费收取。
问题家里有两部车的，买了车位的只能停一部车，另一部车得租车位，所以涨价就有影响了，意味着一年要多交几千块呢。真是想钱想疯了。
根据该网友提供的信息，这是一个物业通知。
这份通知的核心要点，就是物业将没有卖出去的车位发租，一个月350元。但是，又推出了一个优惠政策，买一送一，缴足一个月，可以用两个月，也就是175元一个月。
结合开篇网友的爆料，此前这个小区停车费是140元，客观上涨价35元。而且，如果这个所谓的优惠活动结束，那是不是就恢复到350元一个月，还不好说。如此一来，一年就是4200元，对于内地居民来说，确实是一笔不小的开销
如今，很多小区物业与业主的关系，似乎已经水火不容，“兵戎相见”。其核心问题就是，服务水准与物业费是否匹配问题。此外，如今总体房价下跌，以及大多数居民收入不稳定，老百姓消费降级，也引发对物业费标准的质疑。
此外，停车费同样是激发矛盾的另一导火索。其实，物业要理性收费，与其他同类小区收费持平，业主或无可非议，如果一定要高出同类小区，那又是节外生枝，惹出是非来。
如今，该物业公司居然发出道歉信，说明业主们团结的必要性，为了维护合法权益，必须及时向有关部门反映情况，予以及时解决。相信此次事件的圆满解决，对于其他小区业主也是一次很好的案例示范。
总之，物业和业主，本身就是服务与被服务的关系，需要的就是大家在利益天平中寻找平衡点，一定要让业主觉得物业的服务是超值的。这样，所谓的矛盾相对会少很多。
对此，你怎么看呢？
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