厅堂变课堂，服务暖人心，一张张求知若渴的面孔，一次次耐心细致的讲解，华州区城关支行让金融知识如春雨般浸润秦东大地。

走进华州区城关支行，金融知识宣传的气息扑面而来，在公众教育区、客户等候区，反诈防骗、理性投资等主题海报与折页触手可及，LED屏滚动播放“保障客户权益，乐享安心生活”等标语，营造出浓厚的金融科普氛围。

利用客户办理业务的碎片时间，开设“柜面小课堂”“一分钟微沙龙”，讲解金融消费者权利、账户安全知识。员工化身“金融讲解员”，将复杂概念转化为通俗案例，让等待时间变

为学习时间。

守护“银发族”养老钱，在华州区城关支行网点工作人员用通俗易懂的真实案例提醒老年

人“不轻信陌生人电话、不透露密码”，强调“不轻信、不转账”原则。

金融知识传播不止于网点，华州区城关支行员工走进商户进行金融知识的宣传，现场解答收单结算问题，指导商户安全使用企业网银，防范钓鱼网站和转账欺诈。

服务为民，初心如磐；守护财富，步履不停。华州区城关支行，正以金融知识为笔，以大地为卷，继续书写着守护百姓“钱袋子”的温情篇章。