网暴组织内部早已形成以利益为核心的领导层和以趣缘为核心的“团建群”。

文 | 杨幸

编辑 | 张剑

从攻击视频内容到被造黄谣，被“开盒”后，小章不敢再在Bilibili（下称B站）说一句话。

2024年的一天，小章在B站平台针对米哈游旗下一款游戏《原神》进行评价，随后便遭受到游戏粉丝的围剿。“他们就是靠点赞去绞杀路人，靠每个人吐口唾沫把你给淹死”，除了自己害怕，小章也对“e看法”说，“最好在报道中也做模糊化处理，不然他们也会来网暴报道的作者”。

小章的遭遇是网络暴力已经入侵各小众圈层的典型案例，从娱乐圈到游戏圈甚至体育圈，一些网民依靠“开盒”手段威胁他人，干扰他人日常生活。今年5月，中央网信办再次剑指“开盒”乱象，对外公布进一步的部署整治，从阻断“开盒”信息传播、完善预警机制、加大惩治力度、优化保护措施等方面明确工作要求，以零容忍态度坚决打击“开盒”乱象。

然而，那些被“开盒”的受害者至今仍遭受着网暴和后续影响，网暴开盒仍旧面临着不小的治理难度。

被网暴折磨的普通人

2024年，是小章陷入噩梦的一年。

由于在B站发表了一条关于《原神》的言论，小章从一名普通的用户瞬间变为被围剿的对象。“最开始那几天，我打开B站，我的私信里全是不堪入目的脏话”。

不久后，小章接到了一通电话，这是一个来自美国的虚拟号，对方说：“你后悔了吗？”小章意识到，这是一场由网暴引起的“开盒”。

“开盒”，指的是一些人利用技术手段非法获取他人信息，并在网络上恶意公开的行为。在网游圈，部分玩家会通过“开盒”的行为威胁其他玩家删帖、删评论并公开道歉，有的甚至会煽动网民进行网暴和线下骚扰。

时至今日，小章的B站账号依然会收到辱骂和污蔑的私信，而在评论区攻击他、艾特他、私信他的回复更是数不胜数。小章患上了轻度抑郁，还遭受着胃病的折磨。

另一位B站用户小鹿与小章有着相似的遭遇。

由于在B站收藏了部分与网游有关的评论，小鹿也遭到了围攻。“他们认为你说得不对就要骂你，骂不过你就‘开盒’。”小鹿说。

小鹿向“e看法”分享，网暴别人的这些人大部分也都是学生，不具备基本的判断能力，往往会被一些有心之人利用或引导。事实上，这些人的目的就是维护自己喜欢的游戏，认为所有揶揄或给出负面评价的人都是“游戏黑粉”。

小鹿的QQ号、手机号、身份证、医保信息、家庭住址、家庭成员等各类信息被挖了个干净，他还收到过威胁短信，称“你不要在网上继续说话，不然会给你家里人（爷爷奶奶）一点颜色看看”。

对此，小鹿称，事到如今，他已不觉得想不开，“他们给我的伤害并不大，只是口头上的威胁。但对于一些心智不成熟的学生来说，就较容易受到影响，我听到的就有好几个人因为持续被骚扰，导致精神不太正常。”

网暴如何变成生意

实际上，网暴组织内部早已形成以利益为核心的领导层和以趣缘为核心的“团建群”。

有接近网暴组织的内部人士向“e看法”爆料，以曾经被多家媒体报道过的网暴组织“仙家军”为例，所涉群聊分为两类，一类与“开盒”黑产无关，主要任务是在出现网暴目标的时候，去相应的平台“团建”，即去相关的贴文或评论中留言谩骂，这类群体往往将游戏本身视为“信仰”。另一类则为所谓“骨干分子”，群中人数较少，专门从事黑产“开盒”。

出乎意料的是，“骨干分子”群聊的入群门槛反而更低，在熟悉该群体运作的前提下，只要具备相应技术能力就可以入群。普通的“团建群”入群门槛反而更高，要测试是否熟悉网暴的各类黑话，查游戏账号练度，登记B站账号等。

在此机制下，“仙家军”这一网暴群体形成了以庞大忠实粉丝为基础、以核心骨干为引导和技术支持的结构。当引导舆论的意见领袖与提供技术支持的群体高度重合，利益便成为首要考量。

通常情况下，普通的“团建群”承担着集资“开盒”的费用，为所谓的骨干分子提供着源源不断的资金。

据前述卧底于“仙家军”的内部人士介绍，2022至2025年间，他直接接触的这一所谓骨干组织共计“开盒”他人约300-500起。公开资料显示，“开盒”费用约在100-200元之间，具体视其难度而定。

该内部人士认为，网暴“开盒”之所以依然存在，其原因在于实施“开盒”与实施网暴的群体完全不重合，受害者只能追踪到网暴的群体，却无法定位到真正实施“开盒”行为的群体。

此外，个人信息的严重泄露也是成因。中国社会科学院法学研究所研究员支振锋受访时提到，个人信息泄露最大的漏洞体现在日常生活中个人信息被多次不必要获取，其频次、场景太多，导致被非法获取的可能性更大。当个人信息被无限制收集，一些违法组织就可以通过技术手段获取。

目前，大多数存取大量个人信息的“社会工程学数据库”仍在境外网络平台流通，是黑灰产从业者“买盒”的重要来源，例如被反复报道过的Telegram。

小迪在与“e看法”的沟通中提到，他与几十位受害者组成了维权团体，由于他们中的大多数人受到“开盒”网暴影响已久，所以一直在坚持维权，证据已存有数百个视频，记录了将近一千个“开盒”者及其支持者账号，受害者中不乏几十万粉丝甚至数百万粉丝的博主。

值得注意的是，2023年底，B站通报了一起“人肉开盒”案例。据称，有群体在境外平台有组织地煽动用户对站内UP主进行“人肉开盒”。该群体不仅在线上公开UP主个人信息，还对其进行一系列电话私信骚扰、网暴攻击、不实恶意举报等违法行为。

经公安机关查明，警方抓获涉嫌违法者40余人，涉案人员遍及18个省市，主要活动人员为两位未成年人。

随着中央网信办对“开盒”乱象深化打击，要求以“零容忍”态度坚决治理“开盒”乱象，这些饱受“开盒”折磨的受害者期待有人帮助他们“关盒”——像个普通人一样正常使用自己的个人账号，不再随时随地被诋毁和谩骂。

（应受访者要求，文中小章、小鹿、小迪均为化名）