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为解决群众“急难愁盼”问题，“清远发布”与“新清远”客户端长期推出“我为群众办实事”主题栏目，梳理市民提出的问题，咨询相关部门和单位，为大家解惑答疑。

本期回答共有5条

涉及居民生活、教育入学、社会保障等问题

居民生活

市民张先生问

电动自行车牌遗失后，能否跨区（如清城牌在清新）就近补办？带牌销售的电动车，购车发票及合格证原件是否已存档车管所，补牌时无需再提供？若遗失牌照的车辆状况差，车主想直接弃用并注销牌照（未补牌），需要什么流程和证件？补办或注销牌照能否委托代办？今年清远会开通线上补办渠道吗？

市公安局答

按照相关规定,电动自行车号牌可跨区补办，补换领号牌所需资料：车主有效身份证原件及复印件、驾驶电动自行车到车管所现场进行查验及办理。目前，暂未开通线上补办的渠道。该业务可委托办理，代理人申请机动车登记和业务时，应当提交代理人的身份证明和机动车所有人的委托书。如需进一步咨询可拨打：清城大队车管中队咨询电话：0763-3380023/清新大队车管中队咨询电话：0763-5851005。如车辆需申请注销登记的，应当向报废机动车回收企业交售机动车，如需进一步咨询可拨打清远市卓越蓝天废旧汽车回收拆解有限公司咨询电话：0763-3698872。

市民李先生问

238、239路公交车班次太少，给沿途站点的市民、职教城的学生造成了极大的不便，希望有关部门能适当地优化调整公交线路，增加这两条线路的发班，为职教城的学生出行提供便利。

市交通运输局答

经了解，目前职教城片区途经通达的公交线路共计有11条，包括去年优化调整开通的网约公交线路W1、W2，基本能满足高峰期师生公交出行需求，近期也在职教城院校开展了线上公交问卷调查，后续将根据问卷调查分析，合理优化调整原来线路的班次和发班时间。

教育入学

市民叶先生问

新建的松苏岭中学的学区范围，清城区东城敏捷社区还有澜水是否可以报名入学就读？

清城区教育局答

经了解，根据《2025年秋季清城区义务教育学校招生报名指南》，清城区松苏岭中学（暂名）将于今年9月开学，招生范围为金碧路以东至凤翔北路，大学西路以南至沿江路、院南二路、院环西路，包括汇丰花园、黄泥塘村、江临世家、新时代嘉园、东瀚清城、星荟天城、天湖郦都、金碧湾花园（东区）、锦江豪苑、锦江豪庭、阳光嘉园、凯景中央首座；凤翔北路以东至清晖北路，松苏岭以南至沿江中路，包括合头、碧桂园江与峸、金丰·壹方江山、保利天汇。

详情可致电清城区教育局招生办，电话：0763-3339007。

市民刘女士问

在清远买了房，插班二年级。应该要如何报名？需要迁入户口吗？

清城区教育局答

经了解，根据《广东省义务教育阶段学生学籍管理暂行办法》的相关要求，结合实际如需申请转入我区公办中小学校就读的学生，必须符合“住户一致”条件，即转学生的户籍须迁入本人或其法定监护人在清城区范围内的合法房产地址上。在每年春季学期结束后，向清城区教育局提出转学申请。今年起，我区转学工作将实行网上办理。家长可在规定时间内在网上提交学生的户口本、出生证明及合法房产证明等材料。经审核通过后，教育部门将统筹安排转入我区有富余学位的公办中小学校。

社会保障

市民欧女士问

2024年10月份新规实施前，在医院产检产生的费用，请问前往社保局申请报销产检费用需要准备哪些材料？

市医保局答

经了解，市民表示其为职工医保参保人，于2025年1月分娩。产前检查医疗费用设定孕次最高支付限额，其中职工医保参保人（含灵活就业人员）每孕次最高支付限额为3000元；如未在定点医疗机构进行“一站式”结算，参保人可携带有效身份证件、费用明细、医院发票、清远市社保卡（必要时还需提供病历资料）到参保所属医保经办机构办理零星报销业务。

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清远发布编辑部
来源：新清远

编辑：谭清梅

校对：吴婷婷‍‍

二审：周东辉‍‍

三审：钟志宏