灵活用工平台，是为满足企业灵活用工需求以及灵活就业的个人需求所搭建的平台。站在企业角度，平台为企业提供灵活用工服务，相当于人力外包，一定程度上能够帮助企业节约人力成本。

但目前企业使用灵活用工平台服务，存在诸多的问题。一方面是企业本身存在违规操作，背离了灵活用工的本质；另一方面是忽视了灵活用工形式中隐藏的风险，缺少对于风险的评估和管控。这就导致企业的经营风险增加，同时还可能会带来隐形成本增长，无法达到降本的效果。

我们可以从法律、财务、运营三个角度入手，来梳理灵活用工平台中潜藏的风险，进行一次自我检查和评估。

  • 灵活用工平台隐藏的法律风险

  • 劳动关系认定

企业通过灵活用工平台与个人达成服务关系，实际相当于企业的外包人员。在劳动关系的认定上，应属于劳务关系而非直接聘用员工形成的劳动关系。

基于劳动关系的认定，企业对于灵活用工人员的管理、考核都应区别于劳动聘用的员工。如果与自有员工一样进行考勤管理、适用一样的考核标准，那么就形成了事实劳动关系，产生法律风险。

例如现在有些企业会把员工的工资进行拆分，一部分按照工资发放，一部分通过灵活用工平台发放，违背了实质的劳动关系，在产生法律风险的同时，也带来了税务风险。

  • 税务风险

企业通过灵活用工平台与个人达成合作，将应支付给个人的劳务费以及平台收取的服务费一起付款给平台，然后平台会给企业开具相应的增值税专用发票。在业务真实的情况下，资金、货物或服务、票据的流向是一致且合理的，一般不会产生税务风险。但当其中某一环节出现问题时，风险也就随之产生了。

例如将员工工资拆分进行发放，一部分实际为工资却利用平台进行发放，改变了个人收入的性质，工资薪金与个人经营所得或劳务所得适用计税方式与税率不同，未按照实际为员工代扣代缴个税；减少计入工资的金额，企业不必按照工资全额进行社保缴纳；将员工工资伪装成其他服务费，通过平台获得增值税专用发票进行抵扣，涉及虚开发票；发票计入费用，降低了企业的利润，对所得税产生影响。

平台本身存在问题，也会增加企业的税务风险。例如平台没有代扣代缴个税的资质，没有为相应的人员代扣代缴个税，或是采用不合规的方式来缴纳税费，如果平台被税务稽查，所有通过平台达成的合作都可能会被关注。

  • 特殊的服务类型

并非所有的服务都可以通过灵活用工平台达成，有些服务基于特殊性质或是一些资质要求，需要通过其他方式来进行合作。

例如演员的报酬、需要工作许可的外籍教师、各类佣金回扣、需要备案的医生等，这些人员的报酬、劳务、服务费等，都没办法通过灵活用工平台进行发放。

法律风险是最需要关注的风险，因为如果风险暴发，将会对企业经营产生直接影响，且后果比较严重，需要特别关注。筛选具备税务机关代征资质的平台，严格审核与平台签订的协议，要求平台提供完税证明，把握灵活就业人员的管理与考核，这些方式能够帮助企业规避和降低法律风险。

  • 灵活用工平台隐藏的财务风险

  • 财务成本

如果企业直接向灵活就业人员发放劳务费，那么就需要为对方代扣代缴个税。需要考虑达成合作时与对方商议的报酬是税前还是税后，如果是税前金额，那么就可以正常按照劳务费报税并支付，如果是税后金额，就意味着代扣代缴的个税需要企业进行承担。

举个简单的例子，如果达成的协议是税前劳务费5000元，那么扣除个税后需要支付的金额就是4200元；如果对方要求是税后5000元，那么企业实际的成本就是5952元左右，成本大幅增加。

这时使用灵活用工平台，虽然需要支付一定比例的手续费，但同时能够收到增值税专用发票，使得成本增加的幅度小于企业直接发放时增加的成本。假如平台服务费6.5%，那么需要支付给平台的金额就是5000*（1+6.5%）=5325元，平台开具6%的增值税专用发票，扣除进项税后金额约为5024元，远低于企业直接发放产生的成本。

税法上对于工资设定了个税起征点，相应的劳务费也存在起征点，当劳务费低于800元时，不需要预缴个税。这时通过平台进行发放，反而会让企业承担更高的成本，对利润产生影响。

但各家平台的服务费率会存在差异，并且单人单次发放的金额不同，服务费率也会不同，例如单人单次金额小于10万元，服务费率为7%，大于10万元，服务费率就会上涨到8-9%。服务费率上涨会导致企业财务成本增加，蚕食企业利润。

  • 资金风险

在使用灵活用工平台时，企业需要先将资金支付给平台，然后由平台向个人付款。这种模式会使企业失去对于资金的控制，平台会不会付款？会付多少款？何时才能付款？企业无法观测到平台处理的全过程，如果出现付款延迟，会影响个人与企业的合作关系。例如企业与个人达成协议会在3日内付款，企业将款项支付给平台，但平台未按时付款，个人未收到款项可能就会停止当前的工作，严重时会影响企业整体业务的进度。

另外，由于平台的资金缺少监管，也会出现平台卷款跑路的情况，导致企业承担资金损失的同时，再次向个人付款还会增加相应的成本，暴露出相关的财务风险。

对于财务风险的把控，首先需要确定哪些款项需要通过灵活用工平台支付，哪些企业自己支付，两者结合能够分散风险；其次需要比对各家平台的资质、规模、服务费率、服务质量等条件，综合比较之下选择更加可靠、成本也较低的平台；在业务量大的情况下，可以选择多个平台进行合作，一方面利用合作条款能够降低集中付款的压力，另一方面也能够减少对于某一平台的依赖，避免资金集中，降低财务风险。

  • 灵活用工平台隐藏的业务风险

  • 人员管理

灵活就业人员属于企业的外包员工，提供的是阶段性的兼职服务。相对于企业自己招聘的员工，这部分人员流动性较大，由于缺少企业内系统的培训，所提供的服务质量可能也难以保证，最终会导致企业的成本增加、利润下降。所以怎样管理和考核这部分人员，就成为了关键问题。

另外企业为了降低人力成本，可能会更多的聘用外包人员，导致外包人员与自有员工比例失衡。过度依赖外包人员，人员流失就可能影响业务的正常运营，并且自有员工无法承担关键工作，工作能力会逐渐退化。例如设计全部采用外包人员来完成，相关部门对于设计的质量和工作进度缺乏管控，外包人员与各部门沟通不顺畅，导致整体业务出现延期等情况，增加财务成本。

为了确保工作的顺利开展、提高服务质量、保持客户满意度，需要对灵活就业人员的选择设定标准，从经验、技能、资质等角度制定准入门槛；同时建立工作指引手册或是基础培训，让其能够快速理解岗位工作内容和职责；根据企业的需求来合理配置人员，控制自有员工与外包员工的比例，确保关键部门、核心岗位全部保留正式员工；对于外包人员建立管理方案。这样能够在一定程度上降低人员流动性大带来的幅面影响，控制相关财务成本。

  • 信息安全

外包人员在岗位上会接触相应的工作信息，其中可能涉及一些企业的商业、研发、人力、财务等相对敏感的核心数据，增加了企业信息安全方面的风险。将IT、研发部门的工作进行外包，不仅会导致泄密，还可能会增加系统被入侵、导致客户信息泄露的风险。由于外包人员并不能完全了解企业的情况，接收的需求也过于零散，还会造成不同系统之间对接困难，系统数据丧失使用价值。

所以需要综合考虑哪些岗位、哪些工作可以聘用外包人员负责；签订保密协议，利用技术手段设定系统权限，限制外包人员接触数据的范围，进行一定程度的信息隔离；同时在与平台的协议中明确约定相关的违约风险，明确数据泄露的赔偿责任。这些都能够提升企业的信息安全性，降低相关风险。

目前企业对于灵活用工平台的使用比较混乱，尤其是一些中小企业，为了获取发票来降低所得税的缴纳，将很多杂七杂八无法获取发票的成本费用全部使用平台支付，违背了业务的真实性，也导致了财务数据的扭曲。而平台无法对所有通过它支付的费用进行审核，缺乏对于业务实质的判断和管控，一些费用的出现也会增加平台的风险。但面对竞争压力，平台可能会忽视风险而吸引企业合作，企业能够找到平台来接收哪些无票支出就会更加忽视相关风险，导致进入恶性循环。

灵活用工平台的出现，迎合了当前企业用工模式的转变，其存在是非常必要的。只是企业可能会利用这个渠道，进行违规操作，进而导致风险增加。所以，财务人员需要更多地去把控怎样使用这个平台，而不是将其作为处理各种违规业务的垃圾桶，这样才能在降本的同时避免风险暴发带来的影响。

结束后的碎碎念：目前灵活用工平台有很多，竞争也非常激烈，如果你是在娱乐、传媒等行业从事财务工作，基本上每天都可能会有灵活用工平台的人联系你。但怎样选择合作的平台，需要财务人员进行相应的评估，避免平台暴雷导致企业承受关联影响。至于平台的使用，哪些款项可以使用平台支付、哪些不可以使用，财务人员也需要心中有数。如果把它当做一个万能的工具，那么企业的风险就会像雪球一样越滚越大，直到超出企业的承受能力。

来源：漫谈财管