专程从广东返乡办业务

却发现办业务时间不够

材料没办好却要返程

“放心放心，钦北公安有呼必应”

时间不够加班帮你办！

放心返程材料办好后寄给你！

群众特意送上锦旗表达感谢

5月19日，在广东务工的陈先生专程回到老家，申请把户口迁回原籍办宅基地业务。上午赶到那蒙派出所时，他满心忐忑，生怕复手续复杂需要长时间办理。户籍辅警潘丽花一边耐心讲解政策、一边仔细指导准备材料，察觉到陈先生一直盯着手表，神色焦急。

与他交谈得知，陈先生下午3点搭乘高铁返回广东，户籍辅警意识到时间紧迫，但事在人为，潘丽花坚定的说:“您放心先回广东上班，后续手续办完，我给您邮寄到手!"

一句承诺，重若千钧。接下来，潘丽花开启“加速模式”，利用午休时间，紧凑走完流程办结业务。5月21日将办好的户籍证件及时寄往广东。端午假期，陈先生顺利拿着寄到的证件。

“本来以为我还要再回来一趟，多亏了小潘！”6月10日，陈先生特意将一面写有“心系百姓解民忧，热情服务暖人心”的锦旗来到派出所送给潘丽花。

来源：钦州市公安局那蒙派出所

审核：陈美静

责编：孟婷

排版/整理：王菲霞