清晨6时的阜新街头，快递员齐月恒装车时拍下松动井盖上传“阜政通”；人民公园内，9岁议事团成员提议沙坑加装遮阳棚；调解室里，博士志愿者用专业术语拆解税费纠纷；社区活动站中，79岁的史玉桥将100元捐款塞入泛黄的“党费一元捐”账簿……

在这座以“厚道”为城市底色的东北老工业基地，四股志愿力量正编织起覆盖“一老一小一新一智”的温情网络，成为基层治理现代化进程中闪耀的文明坐标。

银发如炬：老党员勾勒志愿服务“精神年轮”

“忙碌了大半辈子，根本闲不下来。”全国劳模马丽新的话语道出了退休劳动者的共同心声。2019年她牵头组建的阜新劳模志愿者服务队，已从百余人壮大至307人，91%成员为党员。鲜红党徽别在红马甲上，在老年护理院化作擀皮包饺子的热气腾腾，伴随着《咱们工人有力量》的歌声驱散孤寂；在困难劳模家中，“劳模帮劳模”的接力传递着米面油的温暖；更有“技术团”进车间解难题、“助农团”下田间传技艺、“宣讲团”述奋斗故事，让劳模精神转化为服务社会的澎湃动能。

北山社区的“党费一元捐”走过20个年头，128名党员中86人长期参与，涓滴之爱汇聚成帮扶101名低收入或残疾少年儿童的善款。79岁的史玉桥18年捐款从未间断，更奔走为视障青年协调电脑、助听器，为残疾孩子修缮无障碍通道。“百余名受助孩子无一走歪路。”社区书记刘兰杰轻抚泛黄账簿，页角磨损处是岁月沉淀的坚持。如今，家长学校、红色宣讲、绿地认领等活动接续开展，让爱心涟漪持续扩散。

新邱区文慧社区，平均年龄65岁的退休党员应急救援志愿队被居民称为“定心丸”。2023年7月，70号楼孙阿姨突发脑血栓，女儿因精神疾病无力施救，队员5分钟内抵达现场，全程护送就医直至转危为安。成立6年来，这支队伍处理突发事件百余起，从矛盾调解到治安巡逻，从卫生督导到文明劝导，以激情点燃社区志愿“星火”，带动组建11支900余人的服务队伍。

童声筑梦：“小主人公”绘制城市友好新图景

“游乐设施能不能更有趣？”2024年运行的全国首个“二元互导儿童议事团”，让孩子们的奇思妙想走进市住建部门意见征集会。

人民公园、三一八公园等实施适儿化改造，新建儿童球类运动场；300余处儿童友好标识点缀街路公园，8条彩色斑马线守护上学路；市人民医院儿童输液室里，卡通灯影与绘本角冲淡药水味——这些从儿童视角诞生的建议，正转化为触手可及的城市温暖。

六一前夕，森居露营公园的巨幅画布上，百余名儿童共绘“理想城市”；阜新万人坑纪念馆里，“红色小使者”用童声讲述历史；儿童友好主题曲《童梦家园》传唱街头。从“点亮行动”中送暖心茶、装饰友好公交，到吸引22省市425份投稿的标识设计征集，孩子们以“为城市做100件小事”的实践，成为驱动城市发展的鲜活力量。

新力奔涌：新业态织密基层治理“神经末梢”

2024年6月，阜新创新性选聘300名外卖员、快递员担任“移动网格员”。独臂外卖员王哲送餐时发现道路深坑，通过“阜政通”上报后跟踪督办，48小时内坑洼变坦途；快递员郭利寒冬上报供暖井盖返水，避免整栋居民楼受冻。据统计，这支队伍累计发现飞线充电、道路破损等民生问题613件，全部高效解决，从“熟悉的陌生人”变身为基层治理“好帮手”。

“他们守护城市，我们守护他们。”乌龙社区服务大厅内，饮水机、充电桩、应急药箱等设施组成的骑手小憩区暖意融融。阜新依托多主体共建781个暖“新”驿站，359家工会驿站同步投用，11条关爱举措涵盖法律援助、技能培训等，让城市“赶路人”在防风毯与防寒手套的暖意中，感受归属感的落地生根。

智理赋能：博士智囊深耕基层治理“试验田”

今年3月，辽宁工程技术大学公共管理与法学院与阜新市委社会工作部深化合作，共建社会工作人才实践实训基地，并组建了博士志愿者服务队。仅仅一周，4名博士志愿者代表就走进“阜政通”平台，在税费纠纷调解对接会上完成了他们的“首秀”。他们凭借深厚的理论素养和学术研究经验，从劳动权益保障、政策法规解读、纠纷化解路径等专业角度切入，为3起复杂纠纷的调解提供了强有力的智力支持和建设性方案。

“博士志愿者的加入，不仅显著提升了调解的专业性和权威性，也为‘阜政通’平台注入了新的活力!”市委社会工作部副部长李晓东对此深有感触。市委社会工作部专门设立了博士工作室，邀请“博士智囊团”常态化入驻，持续聚焦数据赋能城市治理、“六个你”民生工程、“阜政通”模式等阜新特色项目，着力构建“理论供给+实践反哺”的双向互动机制，将论文写在基层大地，把智慧融入治理实践。

当银发党员牵起视障儿童的手触摸春光，当议事团少年标注公园改造图纸，当博士志愿者梳理法律条文，当独臂骑手记录安全隐患——四束志愿之光在阜新交汇，勾勒出“老有坚守、小有尊重、新有担当、智有力量”的城市年轮。