最近，市民陈阿婆遭遇了一场惊心动魄的电信网络诈骗危机，所幸在银行工作人员和民警的及时干预下，才避免了巨额财产损失。

陈阿婆平日里生活在国内，子女也都在身边。5 月 28 日下午，平安银行市北支行的客户经理周俊琪在工作中敏锐察觉到陈阿姨账户的异常情况：阿姨账户从定期里面支取了 4 笔到活期账户，并且试图往境外转账。

考虑到阿姨平时的生活轨迹，周俊琪感觉事有蹊跷，立刻拨打陈阿姨电话，然而电话一直无人接听。凭借多年工作经验，银行工作人员判断陈阿婆极有可能遭遇了电信网络诈骗，于是立即报警。

普陀公安分局反诈中心民警接报后，迅速展开行动。经调查发现，陈阿姨的电话号码曾接到过一个冒充客服类的高危诈骗电话，且接电话时间与账户资金异动时间相近。普陀反诈中心民警立即将线索推送至老人居住地虹口区，属地民警接到指令后，马不停蹄地前往老人家中。

此时，陈阿婆对自己被骗一事浑然不知。民警赶到后询问：“阿姨是不是在往外面转账啊？” 陈阿婆一脸茫然回应：“我没有转账，谁转账啊？” 民警告知：“被银行拦掉了知道吗？” 陈阿婆这才惊讶道：“啊？转到外国去啦？啊呀呀…… 怎么会的啦？那个‘银联’的人不大好。” 民警赶忙解释：“不是银联，是骗子。” 陈阿婆懊悔地说：“啊呀呀…… 他说我是搞这个工作的，你们一来，他电话就不响了。”

原来，陈阿婆中午接到了冒充 “银联” 的电话。对方称近期存款利率下降，以 “保住高利率” 为由，诱骗不熟悉智能手机的陈阿婆进行操作，甚至引导其进行了远程人脸识别。陈阿婆坦言，自己这辈子也没碰到过坏人，没想到骗子居然通过镜子中自己的脸进行人脸识别，“我照着镜子，他说进来点进来点，过去点过去点，哎呀，谁知道是坏人啊，我一辈子也没碰到过坏人。”

随后，民警在陈阿婆的手机上发现了 4 个新装的涉诈软件。虹口公安分局江湾派出所民警盛晓龙介绍，这些软件各有作用，“主要就是监控阿姨的手机，还有 2 个是通话转移，相当于是骗子用阿姨收到的短信控制了她的银行账户，外加手机上有一些控制 APP，还有呼叫转移。” 民警立即协助老人挂失银行卡。所幸处置及时，卡内剩余的 380 多万元存款被成功保住。

骗子的套路虽多，但总结下来无非两类：一是 “报噩耗”，让受害者急得失去冷静思考能力，从而忽悠走钱财；二是 “给甜头”，用利益迷惑受害者，使其失去理性判断进而骗走钱财 。大家一定要提高警惕，转发到家族群，让家里长辈了解骗子的新套路。遇到事情不要立马下判断，找信任的第三人当面核实或商量，骗术大多就会露出破绽、不攻自破。

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