当地时间6月18日，意大利能源监管机构“能源、网络与环境管理局（ARERA）2024年年度报告提交政府和议会，报告由主席斯特凡诺·贝塞吉尼（Stefano Besseghini）介绍，披露尽管能源成本在2024年有所下降，但意大利仍是欧元区家庭电力与燃气账单负担最重的国家之一。这一现象的主要原因是税收与系统附加费的过重负担，致使意大利家庭的能源支出远高于多数欧盟国家。

在电价方面，2024年意大利家庭平均支付电价为每千瓦时35.70欧分，仅次于德国（41.13欧分/kWh），而法国（28.03欧分/kWh，意大利高出法国27%）和西班牙（26.26欧分/kWh，意大利高出西班牙35.9%）则明显较低。尽管能源原材料成本下降了21%，但意大利的税收与附加费增长了28%，抵消了降价带来的所有积极效应。据数据显示，意大利的税负比法国高出51%，比西班牙高出36%，比整个欧元区平均水平高出18%。

燃气价格同样不容乐观。2024年，意大利家庭平均燃气价格上涨15.1%，达到每千瓦时13.1欧分，超过欧元区平均水平5.3%。造成这一涨价的主要因素包括网络成本上升以及政府此前提供的减免政策终止。此前被取消的系统附加费被重新引入，普通增值税税率恢复执行，导致税务部分从零增长至3.2欧分/kWh。这一变化导致意大利由2023年欧元区中燃气最便宜的国家之一，转变为成本偏高的国家。

数据显示，自由市场的电价通常高出逐步保护服务约40%，消费者往往在不知情的情况下接受了不具性价比的合约。

为改善这一现状，自2025年7月起，将推出一款新版电费账单“能源小票”，以简明方式呈现“用量 x 单价”公式，帮助消费者清晰了解账单内容，并与市场上的不同报价进行对比。该举措旨在增强账单透明度，减少消费者误选高价合约的风险。

此外，监管部门在2024年查处了若干电力与燃气销售商的不当销售行为。全年共处罚金达490万欧元，并追回超过2100万欧元的消费者损失。这些损失多因虚假促销与误导性合同造成。消费者服务平台处理了超过100万通求助电话，调解服务则协助解决大量合同纠纷。

来源：意欧视点 等