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6月20日,云南昆明的李先生向板扎在线反映,他称昨日(19日)在“巴奴毛肚火锅”(昆明万象城店)用餐时,打算用会员积分兑换菜品时遭拒绝,原因是没有关注店内的企业微信。
李先生表示,自己早已经成为巴奴火锅会员,此前也成功使用积分兑换菜品。“微信关注他们的公众号,成功注册并绑定了个人信息,按理来说通过微信扫码兑换积分就可以,但是工作人员却说不行,非得关注他们的企业微信,这完全就是个霸王条款”。
李先生称,在与门店工作人员交涉中,被店员告知此举是“公司规定的,他们也没有办法”。
此外,根据受访者提供的“巴奴毛肚火锅”小程序截屏显示,李先生的会员页面显示“会员身份已停用”、“关注企微即可激活会员身份”等字样,显然,这和门店店员所表述的情况一致。
【责编:王黎;审核:李金琼】
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