如果你在法国搭过火车,尤其是TER(地区列车),你一定知道它可以神出鬼没、延误成习、票价如谜,偶尔还能来点惊喜。

但今天这个“惊喜”,连法国本地人都惊掉下巴——

一位名叫Julien的男乘客,因为一张火车票比应有价格便宜了10欧分(没错,就是0.10欧),当场被罚款100欧元,还差点进了警察局。

而他平时是一位每年花四五千欧买火车票的法国国家铁路公司SNCF高级会员,享有“Grand Voyageur Le Club”的头衔。

熟悉SNCF的人都懂,他家的会员是靠积分累积升级的,这是最高级别的会员了,全部都是真金白银换来的。

也就是说,Julien本该是铁路尊贵用户。可就因为这10欧分,他从“忠诚旅客”变成了“重点嫌疑人”。

让我们慢慢讲讲这场让人笑不出来的故事。

故事发生在法国西南部城市阿卡雄湾畔(Arcachon)。Julien和伴侣从度假地准备返程,买了从比加诺斯(Biganos)到波尔多(Bordeaux)的TER票,再接上TGV前往巴黎的联票。

凭借他们手里的折扣卡,两张TER票只花了10欧元——也就是每人5欧。这票价确实便宜点,通常是5.10欧每人,但他们也没多想。

毕竟,两人全程花了274欧元,这0.10欧真的不值一提。

但命运的转折点来了:

他们原定坐的是晚上19:55的火车,但提早到站后决定搭乘19:53那班,差两分钟。

照理说这在新阿基坦大区(Nouvelle-Aquitaine)是允许的:TER票当日内有效,可以坐任意班次。

结果,列车员检查票时告诉他们:你们的这张票是“促销票”,只能乘坐你原定车次,不可换班。

Julien一脸懵:“我们根本不知道这是促销票!网站上压根没写!”

毕竟,这票和他常买用会员卡买的5.10欧折扣票一模一样,唯一的区别就是便宜了10欧分。

就酱,两人各被开了一张50欧的罚单。原因是“没有有效车票”。

Julien虽然火气很大,但还是想讲讲道理。他反复解释这是误会,甚至出示他的会员卡,表示自己不是逃票,只是误判了时间。

列车员态度坚决:“这是规定。”

Julien不服气,拒绝现场付款、拒绝签字,并拒绝出示身份证:“为这10欧分?我不接受!”

列车员随即表示:“那我们会叫警察来接你。”

Julien以为她只是吓唬人,结果不然——当火车抵达终点站时,5名铁路安保+1组国家警察,已经在月台上整装待发,就等着他下车。

他的伴侣当场吓哭,情绪崩溃,只好独自去赶TGV。Julien则被拦下接受警方盘问。

面对警察,Julien终于交出了身份证,并重复讲述事件经过。

他说:“我不是个逃票的人,我是SNCF的会员,常年搭火车,为什么要为了10欧分冒险?”

警方没有过多表示,只是按照流程记录信息。

结果是100欧罚单生效:因为他“拒绝付款”。

额外再加一张罚单:因为他对列车员态度“不当”,被登记为“outrage à agent”(辱骂公务员),最高可判罚7500欧元。

Julien表示自己没有骂人,只是“情绪激动”加“说话大声”。但SNCF方面则坚称他对列车员使用了攻击性语言,并表示:“我们的列车员依法执行职务。如果旅客提出正式申诉,我们会‘表现出理解’。”

对此,Julien只有愤怒和无奈,他花了274欧回巴黎,却因为0.10欧的误差,失去了金钱和时间。

也难怪他在采访中说:“这是我人生中最贵的10欧分。”

总之,这事爆出来之后,网友们的态度分成了截然不同的两派。一边是站SNCF的:

他如果对列车员态度好点,还会被罚吗?根据我个人和列车员有限的接触经验,如果你态度尊重、表现出善意,通常被罚款的概率确实会低很多。他们也有自己的自尊心。

嗯?他被罚款是因为坐错了车、票不对,这不是很正常的吗?

那是他活该,规则就是规则。就这么简单。

另一边则是力挺Julien:

为0.10欧元被罚100欧,真的太离谱了吧。SNCF你们这是不是有点过分了?换成是我,估计我也会炸,那个列车员可能也会被我怼一顿。

这哥们可是“SNCF忠实客户”,每年花四五千欧买火车票,结果就因为区区10欧分就被开罚单,真是一点都不尊重客户。

他们疯了。最近这种事是一波接一波。不去抓真正的逃票的人,反而专挑能捞钱的地方下手……我前天也被罚了70欧,因为我的Navigo卡没刷上。明明我有票,卡也已经充值了。

对弱者强硬,对强者软弱,SNCF就是彻头彻尾的“觉醒式”耻辱。

SNCF每年在宣传上肯定花了上亿欧元……结果却因为区区0.10欧元的差价,对一个每年花5000欧买票、还是“Grand Voyageur Le Club”尊享会员的乘客开罚单,把一切努力全毁了。真是不明白,怎么会这么蠢。

Voila,家人们,你们对此怎么看呢?欢迎留言告诉我们哦。

Ref:

https://www.leparisien.fr/economie/une-aberration-verbalise-par-la-sncf-pour-une-difference-de-10-centimes-sur-le-prix-de-son-billet-19-06-2025-RHAPBHGDANC3HK2W4JKZZUFQ6U.php

文|闪电

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