近日,社交平台上兴起吃“人类饲料”的风潮。在这款代餐产品的宣传手册中,创始人自称是工作10多年的程序员,“忙得没时间吃饭的时候,我曾一度羡慕家里的小狗,每天吃点狗粮就能活得很健康。”这种将吃饭和饲养类比的营销方式引发网友争议。
味道不重要,只要营养就好。这款产品的目标人群瞄准没有空吃饭的上班族,但营销话术却遭到反弹,有人质疑“把打工人当畜生,活着的意义在哪里?”品牌方回复:每个人的需求不一样,有人有精力和时间做饭,有的人只要求快速营养均衡。就在6月20日凌晨,品牌负责人在社交平台删除了相关推广视频并进行道歉。
商家营销“人类饲料”的概念为何以失败告终?首先,商家要搞清楚,不同的人看待同一事物,感受可能是完全不同的。自己羡慕小狗吃狗粮不代表别人也羡慕,将个人体验转移到他人身上可能是一种冒犯。就像消费者可以自嘲吃“穷鬼套餐”,但商家绝不敢公然称消费者为“穷鬼”。 商家直接在宣传中物化消费者,将本应愉悦的吃饭过程贴标签为吃“饲料”,消费者感到不适,是自然的反应。
其次,商家违背了基本的消费规律。大多数消费品在营销中为了激励购买,都在苦心营造“配得感”,暗示消费者需要这样东西,不断激发消费欲望。而“人类饲料”的营销却反向操作,一方面假定用户没有时间正常用餐,降低了用户的“配得感”;另一方面产品定价却不便宜,无论粉末版还是液体版的价格都够消费者正常吃一顿饭了。这种除物欲去食欲式的营销,也许一时能吸引好奇的人,但很难抓住更多的消费者。
也许商家走的就是小众赛道,但作为消费者,要保持警惕,既不要被塑造为“上帝”,陷入消费主义的陷阱;同时也拒绝商家搞文字游戏,营销噱头、矮化人格。不管你爱不爱吃饭,爱自己都是最重要的事。
现代快报/现代+评论员 荼白
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