近日，四川自贡一名19岁外卖骑手黄钰琪送餐时摔车身亡的消息引发热议。他父母瘫痪在床，哥哥工伤在家，全家生计全靠他送外卖维持。事发后平台以“众包关系”为由拒绝赔偿，家属无奈将视频发到网上。

黄钰琪出生在四川自贡农村，父亲60多岁时摔伤骨折，母亲做完腰椎手术后行动不便。哥哥黄学兵因工伤在家休养一年多，家里再没劳动力。黄钰琪读完高一就辍学去工厂打工，后来听说送外卖收入更高，便辞职借钱买了电动车和手机，开始送美团外卖。

今年3月，黄钰琪听人说顺丰同城收入更高，就转去顺丰。顺丰要求骑手自备装备，但他银行卡限额无法网购，站点管理员让他自己解决。后来有领导检查，管理员要求他必须穿顺丰工装、戴顺丰头盔。黄钰琪没买到头盔，就冒险不戴直接送单。

6月某天送单时，黄钰琪左转时电动车侧滑，头部着地重伤。医院诊断为重度颅脑损伤，当晚就下了病危通知书。哥哥黄学兵和母亲赶到医院签字抢救，但每天医疗费高达上万元。医院见他们拿不出钱，勉强同意延期缴费。

黄学兵联系顺丰站点，希望平台垫付部分费用。平台回复称他是众包骑手，和公司没劳动关系，无法赔偿。视频发到网上后，网友指责平台冷血。18天后黄钰琪去世，平台回应说“对逝者感到遗憾”，但资金审批需要流程。

黄钰琪母亲得知儿子死讯后茶饭不思，哥哥一边照顾母亲一边准备安葬弟弟。有网友翻出顺丰招聘广告，上面写着“轻松过万”，质疑平台用高薪诱骗骑手冒险。

现在网上仍在讨论外卖平台责任，有人建议加强骑手保障，也有人呼吁完善贫困家庭救助。黄钰琪的遭遇让更多人关注零工从业者权益，但具体改变还没出现。

事情发生后，当地劳动部门介入调查，但结果还没公布。类似案例全国每年都有，很多骑手因没签劳动合同拿不到赔偿。黄家现在欠下数万元医疗费，亲戚凑了些钱，但远不够还债。

有律师分析说，平台若没给骑手购买保险，可能违反相关法规。但黄钰琪是众包骑手，法律认定复杂。网友建议家属继续维权，但黄学兵说家里没人懂法律，不知道该怎么走程序。

现在黄家只能等待相关部门处理，每天靠借钱维持生活。黄钰琪的电动车还停在站点，头盔没买成，成了他最后的遗憾。