为进一步提升公众金融风险防范意识，切实保护消费者合法权益，中国农业银行渭南分行华州区支行近日走进华州区西环路市场，开展以“保障客户权益 乐享安心生活”为主题的金融消费者权益保护知识宣传活动。

1. 贴近民生，深入社区

选择人流量密集的西环路市场作为宣传点，通过设立咨询台、发放宣传折页、现场答疑等方式，向商户、居民普及金融知识，重点覆盖中老年群体及个体工商户。

2. 聚焦热点问题

防范电信诈骗：结合典型案例，揭露“高收益理财”“冒充客服退款”等常见诈骗手段，提醒群众守住“钱袋子”。

理性投资理财：宣传合规金融产品，提示非法集资风险，倡导“不轻信、不透露、不转账”原则。

个人信息保护：讲解银行卡安全使用、密码设置等实用技巧，强化个人信息防护意识。

工作人员针对群众关心的账户安全、移动支付、征信维护等问题进行一对一解答，手把手指导老年人使用手机银行安全功能，获得现场群众好评。

本次宣传累计发放资料300余份，惠及群众200余人次，有效提升了社区居民的金融素养和风险识别能力，彰显了农行践行社会责任、服务民生的担当。我行将持续创新宣传形式，推动金融消保工作常态化，为构建和谐金融环境贡献力量。