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前言
6月19日，“19岁顺丰骑手未戴头盔摔倒后死亡”这一话题迅速登上热搜榜。
据透露，顺丰同城配送员黄钰琪在执行任务时，因未佩戴安全头盔，在转弯时不慎滑倒摔下电动车，导致脑内出血，最终抢救无效去世。
事件引发热议后，黄钰琪的家庭背景也被披露。他的父母长期患病卧床，高中被迫退学以维持家庭生计，家境十分拮据。他甚至为了送外卖，连电动车和手机都是靠借钱购置的。
事后，顺丰公司对此事作出回应，但回应却引发了公众的强烈不满……
热搜话题
生命真的太脆弱了！最近，广东惠州19岁的顺丰同城配送员黄钰琪因骑车摔倒意外离世的消息，引起了社会广泛关注。
4月19日下午6点多，黄钰琪完成上一单配送后，正准备前往下一目的地。然而，在通过红绿灯路口左转时，由于操作失误，车辆侧滑导致他从车上摔下，巨大的冲击力使他当场颅内出血。经过医院18天的全力抢救，仍不幸离世。
据调查，黄钰琪当天配送时确实没有佩戴头盔，这直接导致他在摔倒后头部受到严重伤害。对于黄钰琪为何未佩戴头盔一事，顺丰平台似乎难辞其咎。
家境曝光
黄钰琪出生于四川自贡县的一个普通农村家庭。家境并不富裕，父母年过六旬，黄钰琪是家中次子，哥哥黄学兵比他大19岁。
穷人的孩子早当家。由于家庭经济困难，黄钰琪读完高一便辍学了。辍学回家后，他立即寻找工厂工作来补贴家用。起初他对工厂的工资还算满意，但随着时间推移，他发现这点收入远远不够支撑家庭开支。
去年母亲腰椎受伤做了手术，花费巨大，还向亲戚借了不少钱。于是他萌生了换工作的念头。后来听说美团送外卖收入不错，多劳多得，便决定尝试。
在这种情况下，黄钰琪辞去了工厂的工作。但由于家境贫寒，他不得不向亲戚借钱买了一辆电动车，并分期付款购买了一部手机，正式开始了送外卖的生活。
在美团送外卖期间，黄钰琪的收入确实比在工厂上班要高。但一场意外再次改变了他的生活轨迹。今年三月，父亲在家务农时不慎摔倒骨折，只能在家休养。
哥哥之前也因工伤在家休养一年多，这样一来，家中四口人中只有黄钰琪一人能赚钱养家。父亲骨折后，黄钰琪一边继续送外卖，一边寻找更高薪的工作机会。3月份，他被顺丰同城招聘广告中的“高薪”吸引，于是辞去美团工作，转投顺丰同城。
不得佩戴美团头盔
每个平台都有自己的规定，顺丰外卖骑手即使没有驾驶证也能上岗，但所有装备都需要自行承担费用。这意味着黄钰琪需要自己购买相关装备。
起初，黄钰琪打算等发工资后再购买装备，因为手中实在没有多余的钱，所以暂时使用美团的头盔。
最初的几天里，他一直这样工作，站点也没有提出异议。而且站点看到黄钰琪认真负责的态度，十几天后便安排他去其他市区执行任务。
然而，4月17日，站点管理员突然通知黄钰琪，因为即将有上级领导检查，他不能再佩戴美团头盔，必须穿上顺丰的制服。收到通知后，黄钰琪表示自己并没有顺丰的头盔。
随后，管理员建议他网上下单购买。但黄钰琪表示，自己的银行卡已被限额，且在网上也买不到合适的头盔。
此时，管理员并未积极帮助黄钰琪解决头盔问题，而是强调头盔和工装都必须是正规渠道购买的顺丰产品。黄钰琪再次申明，自己只有工衣，没有帽子。
之后，黄钰琪小心翼翼地询问，站点是否有备用头盔可以借用，或者是否可以使用自己日常购买的普通头盔。管理员明确表示站点没有多余的头盔，同时坚持只能使用顺丰正版装备。
无奈之下，黄钰琪只能选择不戴头盔继续送外卖。然而，正是这个决定导致了悲剧的发生。
4月19日，送完上一单外卖后，黄钰琪在红绿灯路口左转时，不慎侧滑摔下车。由于没有佩戴头盔，导致颅内出血，伤势极其严重。
摔倒后，黄钰琪当即失去意识，躺在地上一动不动。周围路人见状，立刻报警并拨打120急救电话。黄钰琪被送往医院后，当晚进行了开颅手术，但效果不佳。术后，医院随即下达了病危通知书。
哥哥黄学兵得知消息后，迅速将远在老家的母亲接到惠州。兄妹俩在医院看着满身插满管子的黄钰琪，悲痛万分。哥哥含泪签署各种同意书，一家人默默祈祷奇迹发生。
顺丰的态度
对黄钰琪的家人而言，除了弟弟的离去带来的悲痛外，巨额医疗费用更是令他们头疼不已。医院多次催促缴费，考虑到家庭实际情况，交警与医院协商后，医院同意延期支付。
在此期间，哥哥黄学兵也曾联系顺丰站点，希望对方能够先行垫付部分医疗费用，保住弟弟性命。然而，顺丰的回应令人失望至极。他们声称，ICU有人道主义通道，不存在救命钱的说法。
哥哥怎么也没想到对方会如此冷漠。据哥哥反映，他曾试图与顺丰讨论责任归属问题，但对方表示，他们仅与黄钰琪签订了众包协议，属于合作关系而非劳动关系，因此无需承担工伤责任。
顺丰平台建议哥哥联系黄钰琪投保的个人保险，但保险公司同样拒绝先行垫付医疗费，要求黄钰琪出院后再结算。
遗憾的是，黄钰琪在ICU抢救18天后，最终还是没能战胜死神。5月7日晚9点26分，黄钰琪永远离开了这个世界。
面对顺丰的冷漠态度，哥哥黄学兵无奈之下只能将此事发布到网络上寻求帮助。
而顺丰眼看事情愈演愈烈，于是在19日作出回应，称在黄钰琪处于ICU期间，他们并非完全忽视黄学兵的求助，只是资金审批需要流程。他们对黄钰琪的离世表示深深的遗憾。
看到黄钰琪离世的消息，网友们无不感到心酸。19岁，本应是充满希望的人生开端，却因一次意外戛然而止。虽然人已逝去，但我们希望家属能够早日走出悲伤，勇敢面对未来。
对此，你有何看法？
信息来源：
1.《19岁顺丰同城骑手摔倒后颅内出血死亡，曾在ICU抢救18天，事发时未戴头盔》山西经济日报2025-06-20 10:05
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