近日，郑州市公安局中原分局航海西路派出所接连高效侦破三起民生案件 —— 从电动车“失踪”到配送箱被盗，再到手机遗失，警方用 3 小时、6 小时、24 小时的快速响应，将群众眼中的“小事” 当作 “大事” 办，以扎实的破案成效守护民生安全感。

电动车 “失踪”谜案：3 小时还原误骑真相寻回车辆5 月 24 日上午 9 时，任女士向航海西路派出所求助称新购电动车 “离奇失踪”，因停放时间较长无法准确提供丢失时间。民警郭鑫与辅警黄相杰一边安抚其情绪，一边调取周边 20 余个监控逐帧排查，并联系商超物业发布寻物信息。调查显示，因任女士电动车车锁损坏，5 月 23 日凌晨 3 时，另一小区黄先生酒后误将外观相似的车辆用自家钥匙启动骑走，酒醒后发现误骑，将车停放在其他小区。当日 11 时，民警带领任女士在小区门口寻回完好车辆，并提醒其及时更换车锁。任女士握着民警的手激动地说：“本来都没有报太大希望找回来车子，没想到居然这么快就找回来了，你们的效率太高了！”

配送箱被盗案：6 小时追回物品保障正常配送5 月 18 日 13 时，一群众报警称停放在探十里附近的配送箱被盗，即将延误送餐。民警郭鑫迅速调取监控，发现一名男子见他人车辆未上锁，趁机拆走配送箱。通过视频追踪，警方当日 19 时在其住处查获被盗物品并依法传唤到案。经查，违法人一时贪念作祟顺手牵羊拆走配送箱。案件快侦快办同时，民警协调归还物品，确保未影响报警人正常工作。“多亏你们帮忙，不然当天的单子就全耽误了！”报警人对民警郭鑫连连表示感谢。

手机遗失案：24 小时追踪抓获临时起意盗窃者

6 月 14 日 23 时许，市民贺先生焦急报警称母亲的手机在电动车内遗失，手机内存储重要信息。接警后，民警郭鑫连夜联动物业及周边商户调取监控，发现当晚 21 时许，一名男子在附近活动时，因电动车内手机铃声响起且四周无人，临时起意将手机拿走。通过 2 小时视频侦查研判，警方锁定嫌疑人落脚点，于 6 月 17 日在其住处将其抓获。违法人秦某对盗窃行为懊悔不已，主动赔偿损失并获谅解。贺先生连声感叹道：“我妈年纪大了，很多联系方式都在手机上存着，幸亏咱们民警同志帮忙找回来，不然都不敢想象老太太得有多伤心！”

从电动车、日常配送箱到手机，中原公安始终以 “群众事无小事” 为准则，通过 3 小时、6 小时、24小时的快速响应，将侦查手段与人文关怀结合 —— 既运用侦查手段提升破案效率，又在办案中同步协调避免影响报警人正常工作，实现 “破案速度” 与 “民生温度” 的双重落地。

中原分局相关负责人表示，将持续聚焦群众身边的“急难愁盼”，以 “破小案、护民生”为抓手，用扎实的执法成效筑牢基层平安防线，让群众在每一起案件办理中感受到公平正义与公安温度。

记者佑龙 雷静