话说这年头实体店的生意是越来越不好做了，不仅要承担高额房租水电，且因为在价格上没有任何优势，一不小心就可能面临倒闭坍塌的风险。
而人们之所以仍然选择线下购物，一是图方便，可以现场试穿，合不合适能做到心中有数，二是，万一出现质量问题，还能及时退换货。
可最近，杭州世纪青某服装市场发生的一件事儿似乎颠覆了人们对于实体店的传统的认知，母女花5500元购买39件衣服不让试穿，回家发现穿不上想去退货遭拒。
网友，批发市场就这规则，几块钱的利润，售后自然跟零售几百利润都不一样，可以不理解，但请尊重，这究竟是怎么回事儿呢？
最近，一则买39件衣服，不让试穿，回家发现全部穿不上的新闻登上了微博热搜，引发了网友的广泛议论，公说公有理，下面咱们来看一下具体经过。
说起这件事儿来，其实也很简单。
6月17日，刘女士和母亲来到世纪青某高档服装档口，一口气购买了39件衣服，其中包括T恤，牛仔裤，衬衫等，共花费5500多元，
之所以一次性购买这么多，一是贪图便宜，这是一家批发市场，众所周知，批发的利润很少，有的甚至只有几块钱，靠的就是以量取胜。
二是刘女士经常来这边购买衣服，一年能买个三四次，也算是常客了。
想着有以前的经验，这次购物应该是愉快的。可万万没想到才一开始就出现了问题。
首先这居然是一家不让试穿的服装店。线下实体店不让试穿，这种规定我还是第一次听到，后来经过网友的解释，我才知道，批发市场不能退货这好像是一种约定俗成的规则，至于合不合理，咱们后面再说。
刘女士已经有过好几次购物经验了，但当她第一次听到这种规定却有些懵了。
她坦言道，自己的身材有些胖，170的身高体重足足有140斤，担心到时万一穿不上来，退换货太麻烦了，店员则让他放心，他们店里卖的大多是均码，均码有弹性。基本都能穿上，而其他不是均码的按照最大号码给他她拿。
挑挑选选，刘女士一共买了39件衣服，花费了5510元，可回到家后和母亲试穿时，却发现大多数衣服都穿不上。
要不就是拉链拉不上，要不就是裤子短了一截，当刘女士拿着衣物来到商场要求退货，商家却拒绝了退款，仅同意给他更换店里其他款式。
刘女士气不过，你店里最大码的我都穿不上，更换其他款式我也不一定能穿，而且其他款式我也不一定喜欢。
双方争执不下，最后只有请市场监管出面协调处理，经过协商，合适的留下，不合适的退款，最后，刘女士仅留下了8件衣服，价值800多元。
事情到这里算是告一段落。
在这起纠纷中有一个点是容易引起大家争论的。
批发市场的“只退不退”约定是否符合市监局的规则。
有网友说，批发市场和零售本来就不一样，一件几块钱的利润，和零售一件几十上百的利润，售后自然不一样。
然而根据我国消费者权益保护法第24条，如果商品存在质量问题，消费者是有权利要求退换货的。
在本次事件中，衣服穿不上虽然不属于质量问题，可商家明显存在误导行为，明知人家有可能穿不上，还故意诱导消费，这是属于典型的诚信缺失，在这种情况下，消费者也是有权利主张退换货的。
当然作为消费者，刘女士有没有自己的问题呢？
在明知不能试穿的情况下，为什么依旧选择大量购买，既然体型偏胖，为什么还选择均码而不是去大码女装服饰店！说到底还是一时的贪图便宜和头脑冲动。
商家为了赚钱违心糊弄，忙前忙后两个多小时，最终还要惨遭退款，只能说算是自食恶果。
最后我想说的是对于商家而言，只有诚信经营才是长久之道，而对于顾客，我们也需要时刻擦亮自己的眼睛，且无为一时盲目冲动而买单。
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