人人都知道实体店现在不好做,电商的发展严重挤压了实体店的生存空间,各种卖衣服鞋子的店家生意相当难做,相比之下那种一对一线下服务的店,比如美容美发就完美避开了这一波冲击。
无数其他实体老板羡慕这些不会被淘宝京东拼多多取代的店家,但是现实的情况却和想象截然不同,理发店这样不被电商施压的行业也不好做,甚至有些店刚开起来没多久就挂上了转让的牌子。
为什么没有外部压力的理发店也难以继续开展?这背后藏着什么更深层次的问题?
本文所述内容皆有可靠信息来源赘述在文章内和文章结尾
原来的理发店是怎么变成这样的
我们把时间倒转到二三十年前,理发店绝对是最热闹的地方,那时候正值社会快速发展,城镇理发店总人满为患,不管是剪头发还是做造型,男女老少能在店外排起长队,而村子里坚持“古法剃头”的大爷大妈更是全村的八卦聚集地,上午的事中午就能传到剪头小摊,再到下午就能传遍全村。
时间进入2020年后,全国理发店已经超过了百万家,而且这个数字还是一个保守估计,是经过了疫情封锁、实体店倒闭潮之后的结果,如果把这些倒闭门店也计算上,这个数字只会更加夸张,有些地方甚至出小区门走不了几步路就能看到两三家理发店。
但是在2021年大家对理发店的热情却突然骤降,当年全国注册的理发店比上一年降了将近十个百分点,再往后则是一直在走下坡路,已经开起来的门店也有不少接连倒闭,仿佛一夜之间热热闹闹的理发店就成了“夕阳产业”。
诚然这之中有疫情的责任,被封锁在家的理发店没有收入来源只能关门大吉,老百姓只能试着自己剪头发,不少人就发现,如果不做造型,理发也完全能“自己动手、丰衣足食”,那时候倒闭的实体店太多了,理发店的衰弱是一种必然。
但是难道这只是疫情的责任吗?
这行业实打实是自己把自己玩死了
理发店倒闭的一大原因就是在竞争上的同质化太过严重了,说到底仅仅一个理发、新颖的最多也就是个造型,而造型又是拿着参考图去每家店都能做的。
虽然说路边理发店很多,但是说到底服务上也就是大同小异,大家普遍都没什么核心竞争力,普通老百姓也就是看自己之前习惯去哪家现在就还去哪家,这就让一些新店走得举步维艰。
而且虽然没有电商平台的压力,但是在别的服务项目上也有各路杀出来的黑马挤占传统理发店的生存空间,像是什么植物染烫这类新兴服务,或者专门做造型的门店,全部都是在给理发店“上压力”。
另一方面理发师的技术也是个巨大的问题,很多人会觉得理发没有门槛,没有任何基础的人被店里师傅随便带带就也能挑起大梁,但是事实上远非如此,做理发师无论对技术、熟练还是审美都有要求。
那些涌入理发店赚快钱的打工人就成了“不稳定因素”,顾客把钱花出去了,结果头发剪的不满意,作为天天顶在头上的“第二张脸”,这谁又能愿意呢?
如果仅仅是这些还不能说理发店就是“把自己作死了”,最大的问题还在于价格,现在理发店的定价实在是太离谱了。
有些店里仅仅是一套洗剪吹下来就要六七十,如果理发师有个更厉害一点的名号,或者顾客自己想稍微做个发型,那可就要直接飙到三位数了。
更不用说染发烫发需求,三四百或者四五百都是常规收费,假如选择了高档一点的染发膏,比如被推荐的“植物染烫”,一次花上大几千都有可能。
在相关部门的统计中,一二线城市理发店的平均消费近三百元,一些名列前茅的大城市理发店甚至能达到七八百。
很多店家还会费尽口舌给顾客推荐各种配套商品,一把批发市场几块就能到手的梳子套上“按摩穴位”、“疏通筋络”的标签能卖到五六十,要么就是以相对低的价格吸引办卡充钱,往往去一趟理发店就要被忽悠着来一次“钱包大出血”。
与之相对的则是一个月上万起的投诉、极低的投诉处理效率,虽然钱花出去不少,但是发生问题理发店可完全不管,这种情况下,理发店倒闭也就只能说是活该了。
消费者也不是那么好糊弄的
于是现在的情况我们也就看到了,理发店迎来了倒闭潮,那些自己不愿意降低价格提高服务,消费者又不愿意买账的店家只能关门,很多消费者直接表示自己宁愿选择路边的“五元理发”、“十元理发”也不愿意走进那种装潢精美的理发店。
看来消费者也都不好糊弄了,不会把所谓的“tony老师”当成什么能定价那么高的服务,广大理发店也应该意识到自己的服务对象就是做普通的老百姓,如果还一厢情愿地坚持“网红定价”,那大家也绝对不会就那样买账的。
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