她出身普通家庭，填写高考志愿时，却不安心听从父母的意见，填写一个师范类专业，反而一意孤行地填写了酒店管理专业，父母非常不理解。

父母不理解，难道辛辛苦苦培养一个大学生，就是让她从事服务业吗？这是她故意和自己作对？还是生来就喜欢与这个专业对口的工作呢？

但是她却用行动告诉了所有人，职业不分贵贱，只要踏踏实实、勤勤恳恳，同样可以做出一番事业，且看她的履历：三次服务国宴，被誉为服务界的“状元”。

一个女孩子凭借个人的努力参加国宴，服务各国领袖，就已经说明其水平。

很多人不理解，出身普通的她究竟是如何做到这一点的？这个期间她到底做对了什么？

选择

她的名字叫做姚碧，生于1995年，父母均是普通的工人。

像所有的父母一样，他们不期望孩子能有什么大的前途，只希望她能够找到一份类似教师或者公务员的工作，安安稳稳地度过一生。

令他们意外的是女儿竟然选择了一个酒店管理专业，光是听这个专业的名字就感觉很LOW，父母总想站出来帮助子女做选择，他们也不例外。

却不想女儿偏偏不听，非要追逐自己的理想，说什么现代的服务行业与以前完全不同，时代在进步，大家的观念同样在进步。

由她去吧！总有其后悔的一天。

酒店管理专业并非仅仅是学习课本上的知识，而是专业课程加上实操课程。

大学四年期间她学得很认真，平时还专门到一些酒店兼职一些服务员。

目的就是实践自己所学，检验其是否符合现实的需要，并根据每一个客人群体的需求自动做出调整。

时间过得飞快，转眼间，大四实习期结束，她从象牙塔走向社会，因为非常优秀，她接到了长沙五星级酒店北辰洲际的入职通知。

由于专业对口，她的履历又十分完美，领导本来是安排她进入管理层，先从实习经理开始做起，熟悉业务后，就可以转正。

却不想她再次反其道而行，主动选择从最底层做起。

领导问她理由，她的答案是基层是直面客人的岗位，如果从一开始就不了解客人以及基层员工的心态，就根本无法切实展开工作。

毕竟，以后要处理的问题是客人的问题，要管理的人员是基层的人员。

如果不了解客人真正需要什么，就无法给予基层员工以切实有效的指导，当然就无法真正地吸引到客人。

从床单的叠放情况，到会议室水杯、桌布以及桌椅的摆放，她都事无巨细地亲自参与。

因为她知道服务行业主打的就是一个细心，当两个酒店同时竞争时，只有用心更细的一方才能脱颖而出，与客户达成长期的合作。

也正是因为这份可贵的基层经历，在后来管理的过程中，她总是能一针见血地指出问题的症结，下面的员工对其管理的艺术更是佩服的五体投地。

香不怕巷子深，慢慢地她在业内的名声越来越响亮，其他酒店争相邀请其到自家培训员工，目的自然是向这位业内的标杆看齐。

机会总会垂青于有准备的人，2016年，G20峰会在杭州拉开帷幕，这是一场国际型的会议，各个国家会通过不同的角度对我国做出评判。

尤其是服务行业，更能彰显一个国家的软实力。

在国际社会有一个通识，即作为第三产业的服务业发展得越好，说明这个国家的各个方面均已达到国际的水准。

国宴无疑成为其中最重要的一环，能够到国宴上的服务人员，都是在全国范围内经过了精挑细选。

姚碧很幸运，成为了其中的一员，但并不是说选上就一定有机会进入国宴，她们还需要经过一系列的培训。

英语水平自然是基础配套，由于各国的文化饮食不同。

首先必须熟知每一个食物的英语拼写，以及这个食物在本国家的称呼，以防有些国家的与会人员当场询问。

除却准备他国的特色食物，以免与会人员水土不服，还需要准备大量具有中华特色的食物。

这些食物蕴含着深厚的中华文化，当外国友人问起时，一定要答到点子上。

以上仅仅是内在的文化修养，对于大学毕业的姚碧而言没有太大难度。

可是还有从早到晚的形体礼仪学习，面对不同国家的领导人，要注意什么，每一位与会的服务人员要统一动作标准。

这需要一遍一遍地练习，将每一个动作练到其能够自然做出，而不带任何矫揉造作的成分。

说实话，累是真累，但是姚碧没有放弃。

这是她喜欢做的事情，就一定要在这个领域做出一些成绩，证明给父母看自己一开始的选择并没有错。

皇天不负苦心人，她成功地出现在G20峰会的国宴之上，动作优雅地穿梭在来往的人群中，宛若一只翩翩起舞的蝴蝶，尽显中华礼仪的美感。

这件事情对她的人生有什么积极的影响呢？她的父母听到这件事情后会有反应呢？

成功

父母听到女儿能够代表国家服务各国领导时，内心感觉由衷地高兴。

这个时候有人向他们询问女儿的工作时，他们不再扭扭捏捏地说：“在某个公司做经理。”

而是无比自豪地说：“代表国家在国宴上为各国领导人服务。”

而她本人的履历上也多出了一条更为厉害的经历：曾参与过G20峰会国宴的服务工作。

当你有实力的时候，不用你出门，各种好事就会如雪片般纷至沓来。

不到一年，另外一项工作降落到她的头上，厦门要举办金砖国家峰会，虽然参与国家的数量不如G20峰会，但同样不容小看。

这是一个由我国倡议而成立的一个合作组织，作为东道主，这是彰显自身实力最关键的时刻，不能有丝毫马虎。

姚碧接到任务后，并没有像第一次那么慌张，而是游刃有余地准备各项事宜。

国宴之上，各种各样的讲究很多，有时候需要通过一个客人的眼神来确认对方的需求，这个非常考验服务人员的工作能力。

姚碧凭借长年累月积累下来的经验，通过某个领导人的眼神做出了正确的判断，并给予了其帮助。

这个领导忍不住用中文说了一句：“谢谢！”

这个谢谢包含的寓意很多，一方面是承认了她个人的服务水平，另外一方面也彰显了我们国家的服务水平。

事后，姚碧获得了有关部门的嘉奖，湖南省委甚至还将含金量极大的“五一劳动奖章”、“巾帼建国标兵”等荣誉证书颁发给她。

有了成就傍身，她却并没有停止奋斗的步伐，而是一直在攀登的路上。

上海合作组织在青岛举办峰会时，她被任命为酒会指挥，现场调度各个服务人员。

但这并不是她最终的目标，她渴望走向更大的舞台，比如承担起整个国宴的总指挥，现场调度几千人。

她相信担任总指挥与担任国宴的某个环节的指挥肯定大不相同。

总指挥需要谋划全局，从各个方面进行安排。

小到一副碗筷的摆放，大到国家政策的贯彻，每一点都不能遗漏，每一步都要计算到。

要想实现这个目标，她还有很长一段路需要走。

不过她从来不曾惧怕，就像她在为她人培训时所言：对你的工作，你必须要保持热爱，只有这样你才能脱颖而出。

一个不热爱所从事行业的人，永远无法在这个行业做出一番伟大的成就。

当然，也有人说所谓服务业，就是把扯淡的事情干得很专业，根本没有必要给他们冠上这么大的荣耀，你们觉得这种想法正确吗？