昨晚还在下单,今早页面就变灰——美团优选用户最近经历了魔幻一幕。
6月23日起,全国多地消费者发现美团优选入口神秘消失,系统提示"业务局部调整",本社区暂停运营的通知。
更惊人的是,整个供应链条突然停摆,团长不知所以,然后问司机和业务员,他们也一样一头雾水,最终的结果是:供应商停止供货、仓库停止运转、司机和团长集体"失业"。
这场突如其来的撤退,揭开了社区团购行业最残酷的真相。
作为一位资深的社区团购老团长,总结起来,美团优选大撤退背后,无非这三个原因:亏损太大了,有小象超市可替代,以及不再看好优选这个社区团购模式。
烧钱五年终退场:美团的"壮士断腕"经济学
翻开美团财报就会发现,优选业务从出生起就带着"亏损基因"。
美团CEO王兴曾放言"这场仗必须打赢",但据报导,2019年到2023年间,美团优选所属的“新业务板块累计亏损达1045亿元,其中2021年单年亏损384亿元(相当于“买下两个A股上市公司”)。
尽管2024年亏损收窄至73亿元,但持续输血已超出资本容忍极限。
最新公告中"退出部分亏损区域"的表述,实则是承认了商业模式的根本缺陷:生鲜品类毛利率不足20%,但仓储物流成本占比高达15%,加上团长佣金、地推费用,每单都在贴钱。
更致命的是监管重拳。
2020年"九不得"新规直接掐断补贴大战,让靠9毛9鸡蛋引流的策略彻底失效。
有供应商透露:"去年单仓日订单从峰值2万单跌到不足3000,但冷链成本一分没少。
"这种"越卖越亏"的死亡循环,最终迫使美团做出理性选择。
小象超市上位:左手砍右手的美团式替代
细心者会发现,美团优选公告末尾藏着关键彩蛋——引导商家入驻小象超市。
这个原名"美团买菜"的业务,正在完成对优选的血脉替代。两者对比堪称降维打击:
- 配送时效:优选"次日达" vs 小象"30分钟达"
- 运营成本:优选需要三级仓储 vs 小象前置仓模式
- 客单价:优选20-30元 vs 小象60元+
内部人士透露,美团已将70%的优选仓储改造成小象的前置仓,这场业务更迭早也许早有预谋。
小象超市不需要司机和团长,只需要骑手就可以解决配送的问题。
而骑手不仅仅可以送小象超市,还可以送外卖和闪购,这对于旗下的各项业务也有着协同效应。
减少了团长的介入,对于消费者的时效和服务也可以更加标准化。
用小象超市取代美团优选模式,是一次大胆的升级,虽然舍弃了低端用户,但是对美团来说,肯定是大大的利好。
社区团购的黄昏:模式困局无解
美团优选的撤退,本质是对整个社区转账商业模式的否定。
社区团购,曾经引以为傲的"预售+自提"模式,在2024年显露出三大硬伤:
某VC投资人坦言:"现在看社区团购就像2018年看共享单车,模式本身没跑通,只是资本制造的海市蜃楼。"
低单价、高损耗是社区团购不得不面对的难题。
高单价、快时效,能不能解决社区团购这个模式难题,目前也不好说。
即时零售的启示录
美团优选这场撤退,留给行业的启示远比想象深刻。
当美团把资源倾注到小象超市,其实指明了零售业的终极逻辑:所有生意终将回归到"成本、效率、体验"的铁三角。
那些幻想靠补贴改变用户习惯的故事,正在各个领域迎来清算时刻。
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