中国银行保险报网讯（记者 章丽铃）

6月12日16时53分，滁州市一小区突发电梯困人事件。得益于滁州市创新推行的“保险+风险减量服务+科技”电梯综合保险模式，被困居民在7分钟内全部安全获救，以“加速度”展现城市公共安全保障新效能。

险情发生瞬间，人保财险滁州市分公司电梯风险管理平台智能监测系统即刻启动预警程序，通过物联网技术第一时间锁定异常，并同步向保险公司、物业单位、电梯维保企业发送救援指令。接警后，各方救援力量迅速响应：理赔服务人员、物业工作人员、专业维保技术团队争分夺秒赶赴现场，安抚稳定被困人员情绪，同步开展专业施救工作。经多方协同处置，被困居民在7分钟内全部脱险，身体状况良好，未出现任何不适。

据了解，此次高效救援的背后，得益于“保险+风险减量服务+科技”电梯综合保险模式的创新应用。该模式通过在电梯内安装智能传感器，构建24小时动态监测网络，实现电梯运行数据实时采集、异常情况自动报警。同时，当地建立“政府引导、保险主导、多方联动”的应急响应机制，将风险预警、快速救援、隐患排查等环节有机整合，形成“监测—响应—处置—预防”全链条闭环管理体系，从源头降低电梯安全风险。

“这次救援验证了创新模式的实战价值。”人保财险滁州市分公司相关负责人表示，下一步将持续扩大电梯综合保险试点覆盖面，深化“保险+科技”融合应用，优化应急救援服务流程，切实为市民打造安全乘梯环境，为城市精细化治理提供可复制的“滁州方案”。