6月23日，江苏淮安一女子发帖称，在绿茶餐厅就餐后因食用生鱼片导致腹泻，随后给出差评。没想到，餐厅店长竟直接找到她的工作单位要求删评，引发热议。

6月24日，涉事绿茶餐厅老板向媒体解释称，当时已为顾客退款，上门只是想确认她的身体状况，并非威胁。“顾客说有拉肚子，我们只是想尽快帮忙处理。”

警方介入后，餐厅出示了完整聊天记录，民警认为不存在威胁行为。最终，顾客自行离开。

此事引发网友讨论：商家该不该主动联系差评顾客？有人觉得“上门太冒犯”，也有人认为“餐厅态度诚恳”。你怎么看？