家住长沙南山十里天池一期的黄女士在《都市1时间》微信公众号留言称,她家主卧飘窗因渗水问题,从2019年至今已维修了十余次,上半年修好、下半年漏;今年修好、明年漏,这样“反复维修反复渗水”的大魔咒,让她及家人都很伤神。

 长沙一小区主卧飘窗渗水成“老大难”,十余次维修为何终治不好?
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长沙一小区主卧飘窗渗水成“老大难”,十余次维修为何终治不好?

据物业统计

飘窗渗水6年期间维修十余次

黄女士家住长沙南山十里天池一期3号栋,物业提供的维修记录显示,从2019年6月至今的6年时间里,黄女士家主卧飘窗已维修了十余次。

现场探访

主卧飘窗局部渗水如软泥

主卧反复维修实在不妥

业主希望一次性修好

黄女士的两个孩子,一个2岁、一个还只有4个月,主卧反复维修的情况,不仅让他们觉得不方便,也不安心。那么,黄女士家的主卧,究竟能否一次性修好呢?

同一单元同一户型

主卧飘窗渗水并非个例

物业提供的维修记录显示,黄女士的前10次报修,都在质保期内,因此维修由总包方负责;最近的两次报修,因已过质保期,维修由第三方施工单位进行。根据《建设工程质量管理条例》及《民法典》相关规定,开发商在质保期内因拖延或维修不力导致问题未解决的,业主仍可追溯其责任。

(业主提供的手机视频)

在长沙南山十里天池一期,因主卧飘窗渗水烦恼的,并非黄女士一户。同一单元同一户型14楼的这位业主表示,主卧飘窗渗水确实令人烦恼,每次报修,物业都尽心尽力协调维修,但“维修过后还是漏”的结局,让他们很无语。

前十次报修在质保期内

由总包方负责维修

据江妈了解,黄女士的前10次报修,都在质保期内,因此维修由总包方负责;最近的两次报修,因已过质保期,维修由第三方施工单位进行。在物业看来,十多次的维修,已经涵盖主卧飘窗的边边角角,但为何还是漏,他们也很头疼。

物业反馈给开发商维修处理

社区介入协调

今年3月份,黄女士家再次报修后,物业已再次反馈给开发商,为了更好地解决这一问题,当地社区已介入此事的协调处理。

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记者 |江薇

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