近日，2024年上海市户籍老年人口、老龄事业和养老服务工作有关综合统计信息发布。数据显示：上海60岁及以上户籍老年人口577.62万人，占总人口的37.6%；80岁及以上高龄老年人口86.00万人，占总人口的5.6%。随着老龄化程度加深，上海正迎来养老服务的全方位升级，从养老床位建设、适老化改造到社区长者食堂等多个方面都在不断完善和提升。

作为近年来备受关注的新兴职业，养老服务师正逐渐成为连接老年人与高质量养老服务的重要桥梁。养老服务师是一种专业的养老服务管理人才，能够为老年人提供养老服务信息咨询、资源链接，制定养老照护培训计划和服务质量评价管理，指导养老护理员操作养老照护器具和设备，并开展养老服务理论与实践研究，不断创新、推广照护技术和方法。

与养老行业其他职业相比，养老服务师具有明显的优势。不同于传统的养老护理员主要负责老年人的日常生活照料和基础护理工作，养老服务师更侧重于养老服务的管理、规划和质量提升。他们不仅掌握专业的养老知识和技能，还具备服务管理、资源整合和创新研发的能力，能够从更高层面提升养老服务的质量和效率。

从上海公布的养老服务数据可以看出，养老服务正在向"提质"方向转变。全市有养老机构693家，核定床位总数17万张，养老床位总量已较为充沛。市民政局表示，下一步重点是从"增量"向"提质"方向转变。今年初，上海下发"养老机构品质提升三年行动方案"，明确有条件的养老机构"内设医疗机构"应设尽设，不具备条件内设医疗机构的，医疗服务也要充分覆盖、更加高效。截至2024年底，全市有养老机构内设医疗机构364家；"养老院+互联网医院"模式的养老机构156家。

养老服务师的角色尤为重要。他们能够根据老年人的个性化需求，制定科学合理的养老服务方案，协调各类养老资源，确保服务质量达到标准。特别是对于失能失智老人，他们期待床位能附着更多专业服务。"十四五"以来，上海持续扩大专业照护床位规模，护理型床位占总养老床位的比重达66%。这些专业照护服务的提供和管理，正需要养老服务师这样的专业人才来支持。

随着人口老龄化程度的逐渐加深，社会的养老压力也逐渐增大。同时，人民生活水平的不断提高，也让老年人的养老服务消费需求逐步升级。部分高收入的老年人，已不再满足于简单的"吃饱穿暖"的生存型养老方式，而是开始追求"高品质、精神性、多样性、个性化与参与性"的发展型晚年生活。老年人口的增加、非健康时间的延长以及国民经济生活质量的提高，都增加了养老服务的需求，使得养老机构服务人才出现缺口。

越来越普遍的"尊严式"养老的需求，对养老服务人才结构转型提出了更高要求。目前的低学历、低技能且中龄化的一线养老服务队伍，已经无法满足高层次的养老服务需求。养老服务行业对高学历、高素质、年轻化的专业人才需求急迫。养老服务师作为养老服务的高端管理人才、专业复合型人才，正是为满足这种需求而设立的新职业。

以上海为例，随着养老服务的全方位升级，养老服务师的需求将会越来越大。无论是养老机构的服务质量提升，还是居家养老的适老化改造，或是社区养老的食堂建设和送餐服务，都需要养老服务师这样的专业人才来规划、管理和提升服务质量。

为了培养更多的养老服务师人才，满足日益增长的养老服务需求，养老服务师考试即将举办。这将为有志于从事养老服务工作的人士提供一个专业认证的途径，也将为养老服务行业输送更多高素质的专业人才。据了解，养老服务师考试的相关公告将在近期公布，包括考试内容、报名条件、考试安排等详细信息。有意向参加考试的人士可以密切关注相关信息发布渠道。