金融界2025年6月28日消息，国家知识产权局信息显示，中国平安财产保险股份有限公司申请一项名为“问题分配方法、装置、计算机设备及存储介质”的专利，公开号CN120218511A，申请日期为2025年03月。

专利摘要显示，本发明公开了一种问题分配方法、装置、计算机设备及存储介质，涉及数据处理技术领域，其中一个方案包括：监听用户是否上传系统错误问题；当监听到所述用户上传所述系统错误问题时，判断所述系统错误问题中是否包括目标错误信息；若所述系统错误问题中包括所述目标错误信息，则从所述目标错误信息中提取目标关键字信息；根据所述目标关键字信息，确定所述系统错误问题对应的目标出错系统；将所述系统问题分配至所述目标出错系统关联的目标问题处理人员，以使所述目标问题处理人员处理所述系统错误问题。

天眼查资料显示，中国平安财产保险股份有限公司，成立于2002年，位于深圳市，是一家以从事保险业为主的企业。企业注册资本2100000万人民币。通过天眼查大数据分析，中国平安财产保险股份有限公司共对外投资了50家企业，参与招投标项目5000次，财产线索方面有商标信息42条，专利信息3796条，此外企业还拥有行政许可107个。

本文源自：金融界

作者：情报员