在企业品牌建设的版图中，展厅作为实体化的品牌语言，承载着企业的核心价值与发展愿景。宽创国际展厅设计公司市场部，凭借对市场趋势的敏锐洞察、对创新营销的深度探索，以及对客户需求的极致追求，成为众多企业打造卓越展厅的首选伙伴。近日，我们专访了市场部总监徐嘉祥，一同揭开这支团队背后的故事。

走进市场部，充满创意与活力的氛围扑面而来。开放式的办公区域内，团队成员们热烈讨论着项目方案，墙上贴满了最新的行业趋势分析、客户案例展示以及创意灵感便签。在这样的环境中，徐嘉祥接受了我们的采访，言语间透露着对行业的热爱与专业。

敏锐捕捉行业脉搏，引领设计潮流

谈及企业展厅设计行业的发展趋势，徐嘉祥如数家珍：“如今，企业展厅早已不是简单的展品陈列空间，而是朝着数字化、沉浸式、智能化的方向快速演进。随着5G、人工智能、虚拟现实（VR）、增强现实（AR）等技术的成熟，我们为某头部科技企业打造的智能展厅，运用VR技术让参观者仿佛置身于产品研发的第一线，亲身体验科技的魅力；通过AR技术实现展品的立体展示与互动，使品牌展示更具趣味性和吸引力，该展厅开放后，企业的品牌传播效率提升了近70%。”

“同时，绿色环保与可持续发展理念也日益深入人心。”徐嘉祥拿起一份环保材料样本展示道，“越来越多的客户在展厅设计中注重环保材料的使用和资源的循环利用。我们积极响应这一趋势，与多家环保材料供应商合作，研发并采用可重复使用、可降解的模块化展具。在某国际环保组织展厅项目中，我们使用的展具不仅减少了材料浪费，还降低了搭建和运输成本，真正实现了经济效益与环保效益的双赢，得到了客户的高度评价。此外，个性化定制需求愈发凸显，每个企业都希望拥有独一无二的展厅，能够精准传递自身的品牌文化和特色，这对我们的创意设计能力提出了更高的要求。”

为了精准把握市场动态，市场部构建了一套完善的市场调研体系。团队成员通过定期收集和分析行业报告、参加国内外行业展会、与客户进行深度访谈、开展市场问卷调查等多种方式，全方位、多角度地了解市场需求、竞争态势和技术发展趋势。“我们就像是企业的‘市场侦察兵’，时刻关注着行业的每一个变化，为公司的业务决策和项目策划提供准确、及时的依据。”徐嘉祥形象地比喻道。

创新营销模式，提升品牌影响力

在竞争激烈的市场环境中，宽创国际市场部以创新为驱动，打造了独特的营销模式，成功提升了公司的品牌知名度和市场竞争力。徐嘉祥介绍：“我们采用线上线下相结合的多元化营销策略，全方位展示公司的实力和优势。在线上，我们精心运营公司官网和社交媒体平台，通过发布精美的展厅案例图片和视频、专业的行业分析文章、有趣的创意设计故事、前沿的技术应用解读等内容，吸引了大量潜在客户的关注。我们的抖音账号‘空间创想者’推出的‘展厅设计幕后’系列短视频，记录了从项目策划到落地的全过程，单条视频最高播放量突破了1500万，极大地提升了公司的品牌曝光度。同时，我们运用大数据分析和精准营销技术，根据客户的行业特点、品牌定位等进行精准推送，提高了客户转化率。”

“在线下，我们积极参与各类行业展会、研讨会、论坛和交流活动，通过搭建独具特色的展位、举办主题演讲、开展互动体验活动、发放宣传资料等方式，与客户进行面对面的深度沟通和交流。在今年的国际展厅设计与搭建博览会上，我们的展位以‘未来展厅·无限可能’为主题，运用智能交互装置、裸眼3D技术、数字沙盘等前沿科技，打造出了一个充满科技感和未来感的沉浸式展示空间，吸引了众多参展商和观众的驻足参观。展会期间，我们不仅与多家企业达成了合作意向，还获得了行业专家和媒体的高度评价，进一步提升了公司在行业内的知名度和影响力。此外，我们非常注重客户口碑的传播，通过为客户提供优质的服务和卓越的项目成果，赢得了客户的高度认可和信赖，许多老客户主动为我们推荐新客户，形成了良好的品牌传播生态。”

全流程服务，成就客户信赖

客户关系管理是市场部工作的核心。徐嘉祥强调：“我们始终秉持以客户为中心的服务理念，从项目的前期沟通、方案设计，到中期的施工搭建，再到后期的售后服务，为客户提供全流程、一站式的优质服务。在项目前期，我们的市场团队会与客户进行深入沟通，了解客户的需求、预算、品牌定位、展示目标等信息，为客户量身定制个性化的解决方案。在服务某大型制造企业展厅项目时，我们团队多次前往企业实地考察，与企业各部门进行深入交流，挖掘企业的历史文化、产品特点和市场定位，经过反复讨论和修改，最终设计出的方案得到了客户的高度认可。”

“在项目执行过程中，我们建立了高效的沟通机制和严格的质量管控体系。项目经理会定期向客户汇报项目进展情况，及时解答客户的疑问，根据客户的反馈调整优化方案。我们还会安排专业的施工团队，严格按照设计要求和施工标准进行搭建，确保项目的质量和进度。在某文化主题展厅搭建过程中，遇到了突发的技术难题和天气变化等问题，我们的团队迅速响应，组织技术专家进行攻关，调整施工计划，加班加点赶进度，最终成功克服了困难，保证了展厅按时交付使用。项目结束后，我们会对客户进行回访，收集客户的意见和建议，为客户提供定期的维护和升级服务，不断改进我们的服务质量。通过这种全流程的客户关怀，我们与众多客户建立了长期稳定的合作关系。”

协同合作，凝聚团队力量

市场部的成功离不开与公司其他部门的紧密协作。徐嘉祥分享道：“在我们公司，各个部门就像一个有机的整体，相互协作，相互支持。市场部在项目前期负责与客户沟通，了解客户需求，为设计团队提供详细的项目背景资料和设计方向。设计团队根据市场部提供的信息，发挥创意和专业能力，设计出独具特色的展厅方案。在项目执行阶段，市场部与施工团队密切配合，及时协调解决现场出现的问题，确保设计方案能够完美落地。例如，在某城市规划展览馆项目中，市场部、设计团队和施工团队紧密合作，克服了时间紧、任务重、技术难度大等困难，通过多次方案优化和现场调试，最终成功打造出了一个集专业性、艺术性和互动性于一体的高品质展厅，赢得了客户和社会各界的广泛赞誉。这种高效协同的工作模式，不仅提升了项目交付质量，还增强了公司的整体竞争力。”

展望未来，徐嘉祥充满信心地说：“随着市场需求的不断变化和科技的持续进步，企业展厅设计行业将迎来更多的机遇和挑战。我们宽创国际市场部将继续秉持创新、专业、服务的理念，不断提升团队的专业能力和服务水平，积极探索新技术、新应用，为客户打造更多具有创新性、前瞻性和商业价值的展厅项目。我们相信，在全体团队成员的共同努力下，我们一定能够在企业展厅设计领域创造更加辉煌的业绩，为推动行业的发展贡献更多的力量。”

通过此次专访，我们深刻感受到了宽创国际市场部的专业素养、创新精神和团队凝聚力。这支团队以市场为导向，以客户为中心，用智慧和汗水在企业展厅设计领域书写着属于自己的辉煌篇章。相信在未来，他们将继续引领行业潮流，为更多企业打造出令人惊艳的品牌展示空间。