据浙江电视台报道，近期有旅客李先生去美国看望儿子，在同程旅行买了返程机票。航空公司说查不到订票信息，李先生怀疑是假票或盗刷信用卡的票，但同程旅行的客服向其保证能成行。 等李先生一家驱车7小时从华盛顿来到纽约的机场，到值机柜台却被告知“查无此票”。同程旅行向其解释为航班超售，然而航司值班经理说该航班是不满座的。李先生称又驱车7小时回到华盛顿并重新购票。

在同程旅行买回国机票，到机场竟“查无此票”，客服称超售，航司表示航班不满座
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在同程旅行买回国机票，到机场竟“查无此票”，客服称超售，航司表示航班不满座