河南洛阳,一位普通大爷买面条时发现价格从23.7元突然变成5.7元!这中间的18元差价到底怎么回事?大爷的维权经历又能给我们什么启示?

据百姓315,6月30日报道:洛阳的魏大爷像往常一样去市场买面条。作为吃了一辈子面条的老洛阳人,大爷对面条价格很清楚:1.68元一斤。他随手抓了三四斤,想着晚饭能吃上新鲜面条。

店员漫不经心地称重,打出来的价格让大爷愣住了:23.7元!按照1.68元一斤算,这得是14斤面条啊!可大爷明明只拿了三四斤。

在大爷要求下,店员重新称重,这次价格变成了5.7元。前后相差整整18元!

当大爷质疑秤有问题时,店员竟然把面条摔在地上,嚣张地说:"你要不要,不要就算了!"更气人的是,当大爷要找老板时,店员直接说:"我就是老板!"

魏大爷被逼无奈下,联系了当地消费者权益保护部门介入调解,经调查人员现场检查,店铺的计量器具符合标准,初步判断价格差异可能是操作失误所致。

在调解过程中,店铺最终承认存在工作失误,向魏大爷道歉,并给予适当补偿。

从法律视角分析:18元差价背后的法律问题。

1. 侵犯公平交易权

《消费者权益保护法》第10条明确规定,消费者有权获得价格合理、计量正确的公平交易条件。店家把面条价格从23.7元,改为实际5.7元,这之间有着很大差价,并且是在大爷的要求下重称,店家并没有意识到自己的错误,明显侵犯了大爷获得价格合理、计量正确的公平交易的权利。

2. 可能存在的欺诈行为

如果店员是故意多收钱,那就涉嫌消费欺诈。根据《消费者权益保护法》第55条,欺诈行为要"退一赔三",最低赔偿500元。也就是说,在店家欺诈情况下,大爷完全可以要求店家赔偿500元!

3. 店家必须承担责任

《民法典》第1165条规定,因过错侵害他人民事权益的要承担侵权责任。不管是秤有问题还是按错键,店家都不能收这18元差价。

作为普通消费者:遇到类似情况怎么办?

1.保留证据

第一时间拍照或录像,保存价格标签、支付凭证等证据。

2. 理性沟通

先和商家好好沟通,要求合理解释和赔偿。

3. 投诉举报

拨打12315消费者投诉热线,或向当地市场监管部门举报。

4. 法律维权

如果协商不成,可以通过法律途径维权,向法院提起民事诉讼。现在网上立案很方便,诉讼成本也不高。

魏大爷的18元维权战,给我们每个人都上了一堂生动的法律课。在这个法治社会,我们既要学会用法律武器保护自己,也要勇于对侵权行为说"不"。记住:今天你为别人的18元发声,明天就会有人为你的权益站出来。

这件事在网上引发热议,网友们分成两派:

"必须较真!今天不较真18元,明天就敢坑180元!这种黑心商家就该曝光,支持大爷维权!"

"就18块钱,至于吗?可能是店员不小心按错了,得饶人处且饶人。"

读者朋友们,此事你怎么认为呢?欢迎在评论区留言、交流!