大象新闻·河南交通广播记者杨光 靖一 通讯员刘奕扬

7 月 1 日,郑州虽多日被阴雨天气笼罩,却丝毫未减退旅客暑期出行的热情。伴着淅淅沥沥的雨声,郑州机场正式开启 2025 年暑运模式,据统计,暑运首日郑州机场计划进出港航班 652 架次,较平日有明显增长。随着暑期的到来,儿童及团队旅客出行群体显著增加,候机区域中,携带儿童出行的家庭与团队旅客往来穿梭,现场呈现出一派忙碌而有序的景象。

上午十时许,郑州机场T2航站楼内便已人潮涌动,值机柜台前有序排列的队伍不断延伸,为保障旅客快速办理值机手续,出发层D 区备用、加急值机柜台已全部开放,同时,部分值机旅客被引导至 E 区,旅服工作人员耐心疏导,清晰指引旅客前往对应区域。无陪儿童信息填写柜台前,家长们咨询不断,工作人员细致核对填写信息,耐心讲解办理流程,确保无陪儿童出行保障工作准确无误。

在这忙碌的暑运首日,郑州机场还上演了一段暖心故事。两名 6 岁和 12 岁的无陪儿童,在亲属送机下原计划搭乘上午九时许航班飞往乌鲁木齐,但在赶到机场安检时已错过截载时间,郑州机场安检站的员工发现情况后,第一时间与儿童家长进行沟通联系,经详细了解情况,为了保障孩子的行程,及时为两名孩子办理了改签手续,并将孩子带到现场值班室。考虑到孩子们可能会感到焦虑和饥饿,安检工作人员贴心地为两名孩子买了蛋糕和饮品,陪他们聊天,安抚情绪。直至下午四时,顺利将两名儿童送至改签航班,看着他们安全登机,才放下心来。

郑州机场提醒广大旅客,暑运期间客流量大且出行需求集中,建议提前规划行程,综合考虑交通、天气等因素,提前 2 - 3 小时抵达机场办理值机和安检手续,避免因时间仓促耽误行程,同时,出行时请严格遵守民航安全规定,共同维护文明安全的乘机环境。