在普及金融知识宣传月如火如荼开展之际,吉林银行四平海丰支行上演了一场“养老钱保卫战”。一群历经长期金融宣教淬炼、练就火眼金睛的吉行员工,以高度责任心,与一位执意贷款投资的老人,在时间线上展开无声较量。最终,员工深厚的知识储备、高效的应急机制与警银协同的合力,识破了诈骗套路,牢牢守住了老人的“钱袋子”。
敏锐源于日常:一堂“微课堂”识破骗局话术
6月9日,在吉林银行四平海丰支行的日常工作中,一丝警觉被迅速点燃。一位63岁的阿姨急切地申请5万元贷款,声称要投入一个“高回报”的“国家扶持项目”。这似曾相识的“话术”,瞬间触动了海丰支行员工的敏感神经。因长期浸润于金融知识“微课堂”和“以案说险”情景演练,大堂经理深知这正是当前高发的投资理财类诈骗典型特征。那些在常态化宣教中被反复剖析、强调的陷阱模式,此刻成为了识破骗局的第一道防线。
尽管工作人员结合宣传月主题,苦口婆心地列举身边案例、揭示骗局套路,深陷其中的老人却坚信自己抓住了难得的“致富机遇”,情绪激动之下甚至转身离开了网点。
守护不止于厅堂:一条微信织就“不断线”的防护网
人虽离开,守护却从未停歇。高度的责任感与职业韧性驱动着海丰支行员工立即开展行动。大堂经理迅速通过微信向老人持续发送通俗易懂的风险警示和宣传月防骗指南,力求唤醒老人的风险意识。与此同时,网点负责人李宗旭果断启动警银协作绿色通道,将关键线索第一时间同步至四平市反诈中心。
一场线上线下的联合守护迅速展开。反诈中心的高危预警电话及时响起,权威的警示穿透了骗子的层层蛊惑;微信发送的金融知识提醒如同涓涓细流,不断消解着老人的疑虑。老人终于醒悟,坚定回复:“肯定不投了!…现在骗子太多,一定要把钱看住!” 这句醒悟的宣言,正是吉林银行四平分行长期深耕“一老一小”金融素养教育结出的最动人果实。
高度凝于担当:一句“比我亲儿子问得还细”背后的温度与使命
从厅堂初筛的敏锐判断,到锲而不舍的线上追踪;从无缝衔接的警银联动,到精准有效的反诈干预,海丰支行以“宁问十句,不疏一疑”的极致负责,为老人筑起了守护养老金的铜墙铁壁。
事后,老人由衷地感慨道:“谢谢你,比我亲儿子问得还细!”。这份朴实的赞誉是对员工的最高褒奖,也是对吉林银行四平分行长期坚持金融知识普及工作的无声肯定。“普及金融知识,绝非宣传月的一时之举,而是我们融入日常、常抓不懈的‘基本功’和‘生命线’”, 李宗旭深有感触地表示,“正是日复一日面向老年群体开展的多样化‘微课堂’、沉浸式‘情景演练’,让我们的员工不仅练就了识别风险的‘火眼金睛’,更掌握了与老年客户有效沟通、破除心防的‘暖心钥匙’。每一次成功拦截诈骗,每一次守住养老钱,都是在践行我们作为‘责任银行’的核心使命。”
这场反诈“实战”是吉林银行四平海丰支行在金融知识宣传月期间交出的一份沉甸甸的“成绩单”。从知识的“播种者”到财产的“守护者”,吉林银行四平分行正以润物无声的宣教和雷霆万钧的行动,为万千百姓、特别是步履蹒跚的老年群体,点亮一盏盏金融安全的明灯,稳稳守护着万家灯火下的安宁与幸福。
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