刘强东再次震碎友商三观！

"我要是学某些平台搞外包，京东每年能多赚上千亿！"

镜头前的刘强东笑得意味深长。

这句话收获了网友的盛赞，同时也像颗深水炸弹，瞬间在互联网圈掀起巨浪。

90万大军背后的商业密码

根据央广网报道，2025年二季度，京东员工数突破90万大关。

这是个什么概念？相当于每天有4000多人排队入职，半年新增23万岗位——比某些县城总人口还多。

更惊人的是刘强东的"百万骑手计划"。早在 2025 年 3 月，刘强东就透露未来京东全职骑手数量要达到 100 万。到了 6 月 1 日，京东总部电子屏显示全职骑手已突破 10 万人，且这一数字比原计划提前近两个月达成。从 2 月 11 日外卖业务上线到突破 10 万骑手，仅用了 111 天。

有网友算过账：按每个员工养活三口人计算，京东系直接关联270万人生计——相当于一个地级市的人口规模。

4万亿帝国的另类账本

当刘强东亮出2024年成绩单时，所有人都倒吸凉气。

4万亿交易额是什么概念？超过云南、贵州等省份全年GDP。但真正让同行坐不住的，是那份"寒酸"的利润表。

11588亿营收，净利润仅414亿。对比拼多多3938亿营收换回1124亿利润，阿里万亿营收1300亿利润，这么一对比，京东的财报像个老实巴交的"打工人"。网友调侃：东哥这是把电商玩成了慈善事业？"

在人力成本这一栏，2024年京东光五险一金就交了180亿，相当于每天早上一睁眼，5000万社保款就没了。

有财务总监算过账：如果学其他平台用外包，这笔钱能直接变净利润，股价可以大涨。

"但老刘偏不。"接近京东高管的业内人士透露，"有股东提议过灵活用工，被怼得下不来台。"

在亦庄总部，流传着刘强东的名言："兄弟们的社保，就是京东的护城河。"谁不羡慕有这样一个老板呢。

这场"烧钱游戏"背后藏着更大布局，是一个100万就业的阳谋。

随着京东外卖业务日订单突破2500万，其物流网络正完成"最后三公里"的闭环。

根据美团 2025 年一季度数据，一线城市高频骑手月均收入为 10100 元，京东全职骑手的 1.3 万元，基本比同行高 30%。

行业遮羞布被撕开

刘强东领导的京东在员工福利与商业模式上的独特选择，与行业其他企业形成鲜明对比。这种差异背后是战略定位、成本结构和价值观的根本分野。

京东的重资产投入用于构建自建物流体系，2024 年自营商品库存周转天数稳定在约 30 天（一季度低至 29 天），通过智能仓储算法等方式，部分业务履约成本降低 15%（如外卖业务单均履约成本较同行低 12%-15%），但初期投入巨大 —— 目前已在国内运营超 1600 个仓库，截至 2024 年底体系人员总数约 67 万人。

这种模式虽拉低利润率（2024 年京东整体净利润率约 3.6%），却换来用户体验的护城河 ——“211 限时达” 覆盖全国 90% 区县，“180 天只换不修” 等售后政策直接提升复购率。

对比来看，拼多多 2024 年净利润率高达 28.5%，其轻资产模式依赖第三方物流，据行业数据及市场反馈，退货率约为京东的 3 倍。

刘强东说的，“如果用外包，京东每年多赚千亿" 这不是在开玩笑，毕竟这是法律许可的。

例如美团骑手仅缴纳职业伤害险（月均成本不足500元/人），而京东为骑手全额缴纳五险一金，月均成本就超2000元/人。某通达系加盟商透露："我们快递员社保交在异地，医保报销得跑外地"——这种操作年省成本超百亿。

京东模式是长期主义和短期逐利之间的较量。京东为67万员工全额缴纳社保，快递员留存率高出行业60%。按照快递员平均工资1.3万元，退休可领5350元/月（相当于三线城市科级公务员）。

现在友商深陷"成本优化"困境：阿里 2024 年员工总数减少近 2.5 万人；腾讯曾通过向股东派发京东股份的方式大幅减持，对应市值超千亿港元；美团若为大量骑手全额缴纳社保，利润将受到显著冲击（有分析称可能蒸发 35%）。更讽刺的是，某些平台一边喊"共同富裕"，一边将客服外包至人力成本最低的县城。

刘强东提出的是 “三毛五理论”，他表示如果京东有机会获取一元利润，不会全部据为己有，只拿走七毛，另外三毛留给合作伙伴；拿走的七毛，其中三毛五留给团队，剩余三毛五用于公司持续发展。同时，他还指出，京东作为零售商，最多只能拿三分之一的利润，而要把剩余的三分之二的利润让给品牌商，这样才能促进品牌商的高质量发展。

2009年进入家电领域时，京东将毛利率压至8%（国美/苏宁为17%），倒逼行业升级。

拼多多"百亿补贴"依赖流量变现，但2024年其商家投诉量比其他平台都要高，对于拼多多的商业模式，刘强东认为，希望大家关注要用户体验。

2025年《优化消费环境三年行动方案》明确要求保障新业态劳动者权益，而京东早于政策17年布局。这不是现在做“好人”成本太高，而是京东用十年物流亏损换来今日壁垒 。

长期主义换来的是消费者用脚投票。京东用户年均消费额超7000元，是行业平均2倍，不赚快钱的京东，凭消费者的体验跑赢淘宝们。

北京某家庭主妇直言："贵10%我也选京东，至少快递员会帮我扛大米上楼"——这种信任溢价难以量化。

结语：商业价值观的分水岭

刘强东的"反常识"选择，实际是商业价值观的试金石：当友商在资本游戏中追求"高毛利-压成本-做数据"时，京东用4万亿GMV证明了一条更艰难的路——把人力当资本而非成本，用短期利润换长期壁垒。

如同刘强东所说：对员工好永远不亏，可惜有些友商算不清这笔账。