随着中国人口老龄化进程的加快，银发经济正迎来前所未有的发展机遇。2025年6月11日开幕的上海国际养老、辅具及康复医疗博览会（老博会）现场，一场关于养老产业升级与创新的变革正在悄然发生。智能心电衣、毫米波雷达守护、无人驾驶轮椅、智慧家居等一系列“黑科技”产品，正在不断拓宽传统养老的边界，为3.1亿60岁及以上老年人带来更丰富、更有品质的生活体验。银发经济市场规模持续扩大，预计到2030年将达到25万亿元。在这条宽阔的赛道上，既需要硬核科技的支撑，也离不开高素质专业人才的全方位服务。作为新职业代表的养老服务师，正成为推动行业转型升级、满足多元需求的重要力量。
适老化产品和服务供给正以惊人的速度增长。2025年4月底，全国适老化产品总量已达21.6万种，涉及近1万家企业，仅今年前四个月就新增2.87万种，同比增长255.2%。银发经济相关企业数量也持续增长，现存36.7万家，今年新增注册2.2万家。这一切都说明，老龄人口巨大的需求和市场活力正在被不断激发。与此同时，政策端也在持续加码。《中共中央 国务院关于深化养老服务改革发展的意见》《提振消费专项行动方案》等文件，明确提出推进适老化改造、发展银发旅游、丰富养老服务场景，释放养老消费潜力。上海等地还在加快推进银发经济向规模化、体系化、特色化转型。可以说，无论是市场还是政策层面，对高质量、多元化养老服务的需求都在持续上升。
老博会上各类“黑科技”亮相，从智能穿戴设备到智慧家居系统，再到无人驾驶轮椅机器人，这些创新产品不仅提升了老年人的生活质量，也对从业人员提出了更高要求。如何让科技真正落地，让每一项创新都能被老年人用得上、用得好？这背后，需要一支既懂技术又懂服务、既能评估需求又能整合资源的专业队伍。这正是养老服务师大显身手的舞台。
我国人口老龄化的速度和规模，在世界范围内都属前列。截至2024年末，全国60岁及以上人口已达3.1亿，占总人口22%；65岁及以上人口2.2亿，占总人口15.6%。按照联合国的预测，2035年我国65岁及以上人口将超过3亿，到2050年将达到4亿。如此庞大的老年群体，对专业、高端养老服务人才的需求只会越来越迫切。而现实是，目前行业内专业人才依然稀缺。从业者多为单一技能背景，相关高校课程体系滞后，“医养管”融合型人才培养严重不足。智慧养老、老年金融、适老化设计等新兴领域课程覆盖率低于20%。青年人才缺乏，直接影响到连锁机构扩张、医养结合和智能化升级的推进。这种供需错配，也正是推动养老服务师职业诞生和成长的核心动力。
养老服务师（Senior Care Service Officer，简称SCO）作为新职业，应运而生。这个岗位要求的不仅仅是基础照护技能，更强调综合能力和跨界素养。养老服务师需要为居家、社区、机构等不同场景下的老年人提供全方位服务，包括综合需求评估、个性化方案制订与实施、照护技术培训与指导、质量管理与评估、服务咨询转介，以及实务应用研究等。可以说，养老服务师既是服务执行者，也是方案设计者和资源整合者。他们要懂得医疗护理、心理学、康复技术，还要熟悉机构运营、智慧养老系统管理，甚至还要具备风险控制和创新能力。这种“全科型”“复合型”的人才，是当前银发经济转型升级最急需的力量。
对比传统的养老护理员，两者之间的差异也很明显。养老护理员更侧重于一线照护，比如饮食起居、安全陪护、情感支持和社交活动组织等，是保障老人日常生活品质的重要角色。他们需要掌握生活照料、安全卫生、心理关怀等方面的知识技能。
但随着养老服务需求从“有没有”向“好不好”“精不精”转变，仅靠护理员已无法满足复杂多元的新需求。养老服务师则站在更高维度，不仅要解决日常照护问题，更要统筹评估老人身体、心理、社会参与等多方面状况，为其定制科学合理的照护与康复方案，协调医疗资源和社会资源，提升整体服务效能。例如，在面对智能穿戴设备时，护理员可能只需协助老人穿戴和使用，而养老服务师则需要对设备采集的数据进行解读，根据监测结果调整照护计划，并向家庭成员或医疗团队提供专业建议。这种能力上的升级，是银发经济迈向高质量发展的必然要求。
就业前景方面，随着银发经济市场规模的不断扩大，以及各地政策对高端养老人才的大力支持，养老服务师无疑拥有广阔的发展空间。不仅在各类养老机构、社区居家服务中心需求旺盛，在适老化改造公司、健康管理企业、智慧养老平台等新兴业态中，也有大量岗位等待专业人才加入。
行业报告显示，“医、养、康、文、旅、金”等相关产业正加速融合，催生出医疗+地产、非遗+康旅、AI+养老等全新业态。上市公司和地方政府也在积极布局银发产业，比如新里程健康科技集团推进区域医疗中心战略，四川港通医疗设备集团扩展护理设备研发，上海市国资委打造以养老科技为主题的产业园。这些举措都离不开专业化人才队伍作为支撑。对于有志于投身养老行业的人来说，考取养老服务师证书，将成为打开行业大门的重要钥匙。
值得关注的是，备受期待的养老服务师考试即将举办，目前考试报名尚未开始，但相关公告将在近期通过官方渠道发布。据悉，考试面向全社会开放，在全国35个主要城市均设有考点，包括北京、上海、广州、深圳等一线城市以及部分省会城市。考试分为高级、中级和初级三个等级，为不同层次的人才提供发展路径。报名唯一渠道为官方指定网站，广大有志之士可密切关注官方动态，把握机会，迈出职业成长第一步。
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