近期，多位群众反映接到冒充“抖音客服"电话，声称“您开通了抖音直播会员、免密支付功能，即将扣费……"，进而诱导受害人下载屏幕共享软件实施诈骗。这类诈骗话术极具迷惑性，请广大群众提高警惕！

典型案例

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案例

2025年5月30日，孙某接到陌生电话138XXXXX804，对方称其开通了抖音直播会员和免密支付功能，每月将自动扣除800元服务费。孙某信以为真，按指示点击链接http://38.174154.15下载“Card-pag”软件并开启屏幕共享，输入银行卡支付密码后，银行卡内的55624.43元被转走。

2

案例

2025年6月23日，段某接到“155XXXXX754”的陌生电话，对方谎称其在刷抖音时误开通了抖音直播会员和免密支付功能，每月将自动扣除800元服务费。陈某信以为真，下载“云会通”app并开启屏幕共享，完成人脸识别验证后，银行卡内的40000余元被转走。

3

案例

2025年6月24日，赵某接到“166XXXXX514”的陌生电话，对方称其开通了抖音直播会员，每月将自动扣除800元费用。赵某按指引下载“智会通”app并开启屏幕共享，按要求三次进行人脸识别操作后，手机出现黑屏且本人无法操作手机，微信余额和银行卡内的钱被转走，共计被骗100000余元。

诈骗电话不可怕

做好以下可防范

1.核实身份：接到自称抖音客服的电话，不要轻易相信，可通过抖音官方渠道或官方客服电话进行核实。

2.不下载不明软件：不要点击不明链接、下载未经认证的不明app，切勿透露个人信息、银行账户、验证码等各类信息。

3.不开启屏幕共享：任何要求下载所谓会议类、助手类app，并要求开启屏幕共享的行为均为诈骗，切勿透露手机操作界面。如已经按照对方引导下载了涉诈软件，并点击APP进入页面输入一串数字，之后手机出现黑屏状态且本人无法操作手机的情况下，请立即将手机卡拔出，断开路由器电源，同时强制关闭手机电源。

4.保护个人信息：银行卡号、密码、验证码及人脸识别信息是“财务钥匙”，任何情况下不向陌生人提供。

签 发：杨 文

审 核：任 珂 付春华

编 辑：詹 刚

来 源：清镇市局