文 职业餐饮网 张铎

餐饮行业每隔几年就要重写一次生意逻辑,如今连“增长”本身都难以为继。

亏损、收缩、焦虑蔓延,并非所有人都能清晰地找到自己方向。

聂磊,曾缔造年营收4亿、十余家门店的川菜帝国,一度站上西安餐饮的风口浪尖。高光之后,他也经历了失速与退潮,在弯路中尝尽苦涩。

如今,他将大部分精力押注在“西安菜”——一个尚未成型、无人能准确定义的命题,试图构建一种能穿越周期的长期价值,找到属于自己的答案

1988年,聂磊考入四川大学科技情报专业,离开学校后,马上进入了最热门的OA行业。凭借着一份对美食的纯粹热爱和独到的商业嗅觉,开启了自己的餐饮征途,成为经营者,再进入厨师行当。

2000年7月18日,川渝人家在西安东木头市开张,100多平方的小店,主打川菜家常味。半年时间,客满如潮;第二年,便顺势在对面开出新店。

2002年,1500平米的旗舰店在南二环开业,其火爆程度,带动了西安整个川菜行业的发展。在巅峰,川渝人家全国有几十家店,年营收超过4亿元。

早年间,英雄不问出处,但问规模几何。大家拼面积、拼体量,没有十个八个店不好意思在圈里混,没有3000平米门店也不好开口。

“那时候没有人教我们怎么做生意,”聂磊回忆,都走了很多弯路,都有了很多痛苦。

中国餐饮几经沉浮,周期未曾停歇。作为局中人,聂磊一路走来,见证了高光,也扛过了低谷。从他企业走出的员工成千上万,培养出的餐饮老板就100多个。

他牵头成立陕西餐饮业商会,推动行业规范运作、健康发展。他也越清晰地意识到:陕西与西安美食的的博大精深,更是一座尚未被系统整理的文化富矿,值得用一生去挖掘。

从中国菜野望,到独一份的西安菜

秦唐一号,地处西安城中心,钟楼咫尺之遥。一层是小吃窗口,二层是餐厅。

品牌命名不乏野心:秦与唐,代表中国历史上最鼎盛的两个王朝;“一号”象征唯一与先行者。四字组合,既有文化意涵,也蕴藏市场企图。

最初,秦唐一号确实被赋予过一个宏大的命题——做好“中国菜”。

“那时候年轻,觉得目标要大才显得厉害。”他说。但随着时间推移,他逐渐意识到:真正能做好的,往往不是最宏大的,而是自己能完全掌控的事。

于是,方向从中国菜,转为陕菜,再进一步聚焦为“西安菜”。

陕西南北跨度极大,地理与文化断面清晰:陕北接壤内蒙古,偏重牛羊肉食;陕南毗邻川鄂,物产丰饶、技法多元;而关中地处中轴,既是交通要冲、也是文化中枢,天然具备融合性。这种兼容并蓄的地域特性,为“西安菜”提供了独特的构建基础。

传统陕菜更像是地域拼盘,而“西安菜”所试图建构的,是一种更立体、更融合的整体表达,而非简单拼合各地风味。

在此之前,餐饮市场上并没有“西安菜”的明确提法。聂磊也并未进行复杂的市场教育,只是在门头悄然挂出了三个字:“西安菜”。

门店所处地段人流密集,面向全国游客。外地食客看到这三个字,几乎本能地接纳——“到西安,吃西安菜”,顺理成章,毫不违和。

看似顺水推舟,实则深思熟虑。在聂磊看来,传统菜系的边界正在迅速崩塌。

“科技发展太快,新疆能养大闸蟹,西安也能养海蟹。今天你做出一道菜,明天就能全网复制。”

在他眼里,“你中有我、我中有你”的融合态势,正成为行业新常态。真正能沉淀下来的,不是概念包装,而是需要文化、物产与认知的综合支撑。

“未来如果还谈菜系,那它必须建立在不可复制的基础之上。”他认为,西安,恰恰具备这种底色,

他如今对秦唐一号的愿景很朴素:希望每一个来到西安的人,都愿意在这里吃上一顿饭,吃完后对身边人说——这,就是西安菜。

如何打造西安菜?

在秦唐一号,打造“西安菜”并非喊口号,更不是一场情怀营销,而是一道道菜、一页页菜单,慢火打磨的系统工程。

奶汤锅子鱼,便是其中一道典型代表。

这道起源于盛唐、流传于陕菜馆的老菜,几乎家家都在做,却难免良莠不齐。

秦唐一号的做法主打还原:选用鲜活鲈鱼,保证鱼肉滑嫩;汤底则由鱼肉、鱼骨熬成奶白色高汤,讲究主辅料比例、火候与时长;出餐环节,强调“堂做”——热煲锅、铺底菜、码鱼片、当着顾客的面注入热汤,滋啦作响,香气四溢,声色俱全。

然而,即便下足功夫,这道“象征性”强、观感拉满的招牌菜,却并非秦唐一号的主推菜之一。

秦唐一号的菜单采用双结构:厚菜单面向宴席场景,强调仪式与体验;简页菜单服务日常散客,点餐需求不大,注重饱腹属性。

奶汤锅子鱼虽然在厚菜单中点单率高,但在简页“十二道必选菜”中却被“黄河大鲤鱼”所替代——那是一道更接地气、代表性强的本地菜,更能满足日常就餐的需要。

不是所有好菜都能成为在“十二道必选菜”中,在秦唐一号的菜单哲学中,相比加价率、引流属性,聂磊更看重社交、饱腹、文化表达中的平衡性。

陕味双椒肥肠,则是一道典型的“在地重构”。肥肠各地皆有,风味各异。但在秦唐一号,它用韩城花椒、兴平辣椒赋味,辅以本地技法,打造属于西安的风味。

多巴胺肉夹馍菜品的创新,是受到“多巴胺饮食”理念的启发:将传统腊汁肉夹馍做小、做成五颜六色、做成“一口一个”。上桌时饼肉分离,食客亲手夹制,既满足互动感,又强化情绪价值。

左宗棠鸡,这道“第九大菜系”美式中餐的代表作,在中国本土餐桌上几乎难觅其踪。也出现在一家主打“西安菜”的品牌中,看似出格,实则是一种文化上的柔性回应。

西安是旅游城市,对许多外国食客而言,左宗棠鸡是他们对中餐最初也是最深的认知。哪怕带有刻板印象,却也是一种可被迅速识别的文化锚点,带来认同与安全感。这道菜,正是为他们设下的文化接入口。

做好当下,未来自来

秦唐一号如今是一家的1万平米大店。但它并非靠一纸蓝图建成,而是一路“蚕食”出来的自然生长。

最初只是一层的一个小吃铺,面积不过百平。因生意兴隆,逐层扩张,从几百平做到几千平,最终买下整栋楼,

“你说我没想到每一步,好像确实没想到;但你说它完全脱离了最初的设想,好像也没有。”聂磊说。

他相信的,是“因果而非计划”:“很多东西是设计不来的。因为每一个当下的决定,都会决定你的未来。所以我只想把每一个当下做好,未来是什么样,就交给未来。”

他的这种信念,也体现在日常管理中。

他不提“长期绑定”,也不搞情绪勒索:“我现在的认知是真诚地帮员工解决当下的问题,把最好的薪资福利给他。别想着谁会陪你走多久,让员工此刻舒服,是第一位的。”

聂磊开设了抖音账号“聂磊说吃”,疫情期间赋闲,他在小屋里用一部手机、一个支架开始拍短视频。起初只是记录,后来越做越投入。

“我发现自己真的喜欢这件事。能把一个菜讲清楚,别人愿意听,我能言之有物,这就值得继续。”

至今,他依旧没有团队,没有文案策划,只和一个摄影师搭档,靠自己对美食的理解,把餐饮知识讲清楚、讲真诚。“抖音不复杂。你越真诚、越轻松,观众越容易被打动。你认真对待当下,它就会往好的方向走。”

不是靠目标驱动,而是靠每一个“现在”积累出的轨迹。当下做得足够好,未来自然不会差。

职业餐饮网小结:

从年营收四亿的餐饮航母,到一盘慢火精炖的“西安菜”,聂磊选择了向下扎根。他不去定义未来,而是专注于走稳每一个当下。

“西安菜”不是噱头,而是立足本地物产、烹饪技法与文化认知的系统构建。在菜系融合,逐渐同质化的今天,唯有那些不可复制的底色,才能真正留存在消费者心中。

主编丨陈青 统筹 | 杨阳