喜报！宣恩政务服务直播创下骄人战绩！

短视频累计浏览量突破500万次！

点赞超2万次！

单场曝光量突破10万人次！

这是宣恩县政务服务直播

交出的亮眼成绩单！

打破时空壁垒 服务“零距离”

宣恩县创新采用“政策解读+互动答疑+实操演示”的直播模式，将政务服务大厅“搬”到线上。群众和企业足不出户，动动手指就能享受高效便捷的政务服务新体验！真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿”！

“1+2+N”直播矩阵，架起惠民“云桥梁”

“1”个主体：县政务服务中心强力支撑

“2”大平台：

微信视频号、抖音政务号同步发力

“N”位骨干：

组建部门业务骨干主播团队，轮值上阵

政策解读、办事指南、民生答疑......直播间里干货满满，互动不断！今年以来已举办38场直播，总观看超18万人次，总曝光量逾56万次，累计解决群众实际问题2200余个！实实在在减少了大家的“跑动次数”。

成效显著 “恩汇办”注册率飙升

借助直播的强大宣传力

“恩汇办”移动APP（鄂汇办宣恩版）

注册率已提升至89.64%！

政务服务加速从“线下跑”

向“网上办”“掌上办”升级！

智能服务24小时在线

宣恩县积极拥抱科技前沿

1

推出全州首个县级政务服务“数字人”

2

在“宣恩政务服务”微信公众号上线基于DeepSeek人工智能大模型的智能助手。

3

覆盖1900余项政务服务事项，提供7x24小时在线咨询与办理引导！与政务直播形成强力互补，构建起全方位、智能化的政务服务体系！

未来可期：从“能办”到“好办”“智办”！

宣恩将持续深化创新，

打造更具影响力的政务服务品牌，

以群众和企业需求为导向，

推动服务升级，为优化营商环境、

提升群众满意度注入新动能！

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宣恩县融媒体中出品

记者 | 付雯静 通讯员 黄春桃 周庆

编辑 | 曾雪儿

实习编辑 | 艾源

校对 | 梁倩

签发 | 欧阳章平 贺敏

投稿微信 | xuanenfabu

投稿邮箱 | xuanen@vip.163.com

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