为进一步规范机动车维修和汽车检测市场秩序，保障道路交通安全和消费者合法权益，近期，示范区运政执法部门统筹部署、协同联动，全面开展机动车维修和汽车检测机构综合治理行动，以规范维修市场秩序、保障车辆技术状况为核心，推进执法监管与服务提升工作。

严查未备案维修企业 规范市场准入

两部门将查处未办理备案登记的维修企业作为重点工作之一。通过实地走访的方式，对辖区内未办理备案登记的维修企业开展全覆盖排查，建立“一企一档”动态台账，同步入企开展政策宣讲与备案流程指导，依法下达整改通知书。对逾期仍未备案的企业启动立案查处程序，截至目前，共累计立案5起，罚款金额达2.5万元，有效震慑了行业违法违规行为，推动维修行业规范化、健康化发展。

畅通投诉渠道 高效处理热线诉求

依托12328服务热线与现场调解平台，建立“受理—核查—调解—回访”闭环处理机制，及时受理、转办和反馈投诉信息，同时定期分析投诉热点，当前高频投诉问题主要有维修价格不透明、配件质量争议等，向企业发布服务质量预警，做到件件有回音、事事有着落，有效维护了消费者的合法权益。自今年3月份运政执法联合机制建立以来，共累计调解维修纠纷28起。

实地核查二维企业 确保维护实效

针对辖区内具备二级维护资质的两家汽车维修企业，两部门严格对照《汽车维护、检测、诊断技术规范》（GB/T 18344）等国家标准开展实地核查，逐项核查维修检测设备、从业人员资质、各项生产制度、维修数据上传等指标，把好车辆技术准入关，确保二级维护工作真实、有效，切实保障车辆技术状况良好。

强化日常安全监督 筑牢维修安全防线

定期深入维修企业，聚焦企业动火作业、危废固废存储、电气线路等风险点，开展“四不两直”检查3次，督促企业整改消防设施设备过期、线路老化等安全隐患，同时，强化对从业人员的安全教育培训，提高安全意识，切实筑牢行业安全防线。

严格检测机构监管 打击违法违规

持续强化机动车检测机构监管力度，联合开展被委托事项的监督检查工作。现场抽查达标车辆检测、营运客车类型等级复核、危货运输车辆年审档案资料，逐份核对车辆型号、技术参数等基本信息，同步调取检测视频影像，确保操作流程规范、档案完整可溯。严格核查“一次检测、一次收费”制度落实情况，杜绝重复检测、捆绑收费等行为，切实提升车辆检测服务效率与质量，进一步压实机动车检测机构主体责任，保障辖区车辆技术情况良好。

#图文作者回归激励计划#

示范区运输执法部门以“执法+服务”“整治+规范”的组合拳模式，通过综合治理行动有效整顿了机动车维修和汽车检测市场秩序，提升了行业整体服务质量和安全水平。下一步，运政执法部门将持续加强对机动车维修和汽车检测机构的日常监管，推动形成“源头管控、过程严管、长效监管”的维修行业治理新格局。