“阿姨，我奶奶不舒服，她说她上不来气，你能来看看么。”近日，哈尔滨市香坊区健康路街道乐园社区的网格员接到了片区低保困难家庭儿童龙龙的电话。听着龙龙焦急的语气，网格员一边安抚龙龙的情绪，一边赶紧放下手头的工作立即向龙龙家赶去。看到龙龙奶娘面色苍白，网格员立即拨打了急救电话，并向上级网格长和社区报备了情况。配合及时赶到的急救人员将老人送到医院，为其办理好挂号、缴费等手续，成功帮助老人安全入院。

龙龙奶奶是香坊区健康路街道乐园社区的低保困难人员，多年前，三个儿子相继离世，只有年幼的孙子龙龙与其相依为命。乐园社区通过网格走访得知情况后将龙龙一家列为重点帮扶对象，不仅按照政策要求协助龙龙一家办理了相应政策帮扶，还还积极联系人大代表、爱心企业等社会力量对龙龙一家开展结对帮扶。网格员还细心地将自己和社区电话张贴在龙龙奶奶的床头，用实际行动，串起爱的热线。

此次救助行动，再一次展现了基层组织心系群众，担当尽责的使命感。下一步，香坊区健康路街道乐园社区将继续秉持为民服务的初心，进一步加大对困难家庭的帮扶力度，用实际行动为居民筑起坚实保障防线，让社区成为居民温暖的港湾，让“有事找社区 就近找网格”成为推动城市基层治理的“幸福密码”。

来源：香坊区委宣传部