这两年，电商市场唯一不变的就是一直在变。

大家应该都有发现，在供需不对等、竞争日益激烈的大环境下，如今电商市场整体已进入瓶颈期。

为了争夺用户、抢占市场份额，平台们都纷纷展开流量争夺和服务内卷。

从去年开始，卷低价成为了各大电商平台的关键战略，比价和仅退款逐渐成为了行业里的标配，一次次革新了市场格局。

对商家而言，在变化莫测的行业环境下，想突破内卷、明晰战略方向，了解整个的市场环境、平台战略动向以及趋势则非常关键。

对此，关注到“艾瑞咨询”在近日发布了一份《2024 年中国电商市场研究报告》（下称报告），该报告从电商市场供需变化、平台战略与规则变化以及市场发展趋势等方面进行了详细解读。

例如，报告对于消费者需求态势进行了分层分类剖析，指出了潜在的增量市场；对于平台的战略调整给出了“降低试错成本、提升购物体验、优化商家结构等策略，同时指出潜在风险。”等优化建议。

对此，本篇就从报告切入，从供需演变、战略调整与规则创新三方面来进行具体阐述，希望能对商家调整产品策略、制定营销策略带来一定的参考意义。

供需变化：瓶颈与机遇并存

首先，我们先来看看供给端的行业现状。

2024 年，受大环境影响，电商市场整体进入瓶颈期，步入存量市场主导的阶段，增长压力凸显。

一边是综合电商的促销手段无法刺激用户消费，一边是直播电商的增速逐渐下滑，综合电商和直播电商都面临增长困境。

根据 2022 - 2024 年 618 销售额数据，我们可以看到，全网销售额增速、综合电商销售额增速以及直播电商销售额增速均呈现出下降趋势，这表明市场竞争更加激烈，获取新用户和提升销售额的难度增加。

而在需求端，由于经济下行周期，国民消费愈发趋于理性，消费者在购买商品和服务时，对价格敏感程度增加，更倾向于选购性价比高的产品。

那么在这种供需现状下，市场还有新机会吗？

答案是有。

报告中分别基于消费偏好、需求层次、人群三种维度对于消费需求态势进行了分层分类剖析。

从中可发现：

1.如今仍有大批消费者愿意为高品质、特色商品支付溢价。

2.消费者理性和情感消费需求并存，除了基本生活需求外，越来越注重精神情感享受。

3.“银发经济”、“他经济”等不同人群的特定需求带来了很多增量市场。

例如，银发群体对健康养生、老年用品等品类有特定需求，而 “他经济” 则涵盖了男性在时尚、健康、科技等方面的消费需求。

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