“有个坐轮椅的八旬老太
说要打车回长沙……”
出租车司机在上海南站
接到一名特殊的乘客
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出租车司机报警求助
称有一位坐轮椅的老太太
坚持要打车回长沙老家
由于老太太口音较重
自己无法与其顺利沟通
▲民警在上海南站北广场见到了报警人及老太太
上海市公安局徐汇分局
上海南站治安派出所
民警褚晨辉向其了解情况得知
87岁的老太太只身来沪看病
次日返湘但不知如何购票
于是希望打车回长沙
民警电话联系其爱人
其表示因年事已高不便来沪
希望民警能帮助妻子回家
褚晨辉立刻通过铁路公安
联系到列车工作人员
将老太太作为重点乘客照顾
并到购票窗口帮老太太
购买了当晚到长沙的火车票
▲民警陪同老太太通过安检通道
民警帮助老太太
进入绿色通道
进行快速安检
在检票口
民警向检票员说明情况后
顺利将老太太送到站台
▲民警陪同老太太进行检票
考虑到老太太年事已高
而且路途遥远舟车劳顿
民警找到工作人员协调
顺利将硬座升级成卧铺
并领取到卧铺座位牌
▲民警协调将硬座升级成卧铺
将老太太送到车厢后
民警还将其爱人的
联系方式
交接给列车员
并叮嘱到达长沙后
联系其爱人
▲民警将老太太爱人的联系方式交接给列车员
通过民警细致认真地协调
以及与上海南站
各岗位工作人员
的共同接力
老太太终于坐上了
千里返湘的列车
值班编辑：江皓天
通讯员：朱珅彧
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