7月最新一期的游学来了,这次我们去的是「竹子买车」。

过去,他们在卖车实践中积累了几个很值得学习的亮点:

一是在直播线索获客上,有3个亮点玩法:

1.百人级直播矩阵:成都单门店拥有60多个职业主播+近300人直播团队,全国布局5家直营店+10余家加盟店,月均获取精准线索70-80万条。

2.独创主播筛选机制:摒弃传统“培养主播”模式,采用“一周培训+千元投流测试”实战筛选法,只筛选不培养,仅保留单日能获取30-50条线索的腰部主播。

3.10秒级线索承接系统:客户抖音留资后10秒自动进入CRM系统,20分钟内未跟进即强制流转至下个团队,线索客户到店后,收定金的比例最高可以达到50%以上(平均35%左右)。

二是在私域基建上,他们有个三层私域闭环模型很值得学习:

1.中低意向客户:销售个人专属活码群(数千个群),通过RPA自动分发车价/福利,结合雷达监测用户点击行为,激活沉默客户;

2.老客复购:交车环节100%强制添加企微号,老带新转化月均贡献10%销量(约200台);

3.成交客户服务:定金支付后1分钟自动建多对一服务群,植入自研AI客服(基于DeepSeek微调),7×24小时应答保险/维修问题,售后响应效率提升3倍。

三是在智能运营突破上,他们的自动化与智能化数据透视管理很牛:

通过 BI 看板,可以实时监控外呼量、接通率、有效对话等指标(包括外呼接通率、90秒长通话占比、到店核销等50+指标),帮助管理者打开“上帝视角”,精准定位团队漏洞,人工成本年省百万级。

利用 RPA、智能工作流(如 Python 开发的 Workflow)实现群运营自动化,3-5 人可维护数千个群,通过ASR语音转文字和 AI模型自动打标签,避免人工误判。

我们在游学现场也将围绕这些亮点进行讨论。

对了,顺便提一句的是:在规划中的游学和私享会,将会在接下来时间中密集展开。主题都直奔流量获取新方法、包括AI提效在内的运营和转化效率提升等角度。

接下来回到本次游学,我们还将在现场一起观摩和交流:

和跑通“直播获客-私域沉淀-ICP数智化协作”全链路的团队现场交流;

拆解主机厂付费学习的“20分钟线索生死线”“7天未上门强制回收”等实战规则;

亲历6万平卖场RPA+自研AI落地场景,破解低频高客单价私域转化密码。

本次游学具体议程:

时间:7月15号下午

地点:成都市 金牛区

费用:见实超级会员免费

人数:20人

具体流程:

13:30-14:00 签到&交流

14:00-14:30 现场参观

14:30-14:50 破冰&自我介绍

14:50-15:50 竹子买车负责人 张达威分享

15:50-16:30 QA环节

16:30 自由交流&合影留念,活动结束

报名方式

见实会员免费。

名额有限,先报先得!

请合理安排行程。交通、住宿需自理。

对了,当天上午在成都还有「国为医药」的游学,也欢迎一起报名。

(扫码联系微信“见实小BOSS”锁定席位)

PS.

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