随着2025年暑期旅游旺季的到来，酒店、餐饮等行业再次面临季节性用工紧张。飞猪最新数据显示，今年暑期高星酒店预订量同比增长超20%，西北、东北等避暑胜地更出现"一房难求"的火爆场面。面对激增的客流，国内领先的灵活用工平台"来了速聘"创新推出"职场救火队"服务，通过精准匹配、快速到岗的灵活用工模式，为旅游服务业解决旺季用工难题。

暑期旅游市场火爆，用工缺口达历史峰值

7月1日，飞猪发布的《2025年暑期出游风向标》显示，今年暑期旅游市场呈现"量价齐升"态势。西北、东北和西南地区成为避暑游热门目的地，高星酒店预订量同比增长超20%，包含餐饮、玩乐等权益的酒店套餐预约量同比增长25%。

"从6月中旬开始，我们的入住率就保持在95%以上，前台、客房服务都面临巨大压力。"重庆某度假酒店的人事经理表示，"传统招聘渠道很难在短时间内补足缺口，临时工又缺乏专业培训。"

这样的情况并非个例。中国旅游饭店业协会调研显示，2025年暑期旅游服务业用工缺口预计达到120万人，其中客房服务、餐饮服务、前台接待等岗位最为紧缺。

"职场救火队"解燃眉之急，48小时到岗率将达到90%

针对这一行业痛点，"来了速聘"平台提前部署，将在新版本上线后，专门组建了一支"职场救火队"。这支特殊队伍由具有酒店、餐饮等行业经验的灵活就业者组成，平台通过智能算法为其打上"技能标签"，实现与用工企业的精准匹配。

据"来了速聘"平台大数据预测，"职场救火队"服务的48小时到岗率将达到90%，最短匹配时间仅需15分钟。最受欢迎的三大岗位分别是：客房服务员（占比38%）、餐饮服务员（占比29%）和前台接待（占比18%）。

"来了速聘"平台调研显示，目前90后、00后用户占比达到47%，他们更看重工作体验与生活方式的结合。有32%的大学生用户会选择在不同城市间流动工作，平台为此特别推出了'暑期旅行打工'专区。

企业用工新思路：弹性用工降本增效

对于用工企业而言，这种灵活用工模式不仅解决了人手问题，还实现了降本增效。"旺季时我们需要增加40%的人手，但淡季又会面临人力闲置。"某连锁酒店HR总监表示，"通过灵活用工平台，我们可以精确到按周、按天雇佣，人力成本比传统方式降低25%。"

"来了速聘"的就业匹配数据显示，今年暑期平台已为重庆200余家旅游服务企业提供灵活用工服务，累计输送人力超过1000人次，其中重复雇佣率达到68%，显示出较高的用工满意度。

旅游行业专家指出，随着旅游市场的复苏和消费升级，季节性用工矛盾将长期存在。"灵活用工模式不仅解决了短期需求，更重要的是帮助企业建立了弹性的人力资源体系，这可能会成为行业的新常态。"

当暑期旅游热遇上用工荒，"来了速聘"的"职场救火队"正在用创新模式破解行业难题。这种"平台+企业+个人"的三赢模式，不仅保障了旅游服务品质，也为年轻人提供了多元就业选择，更为零工经济的发展注入了新活力。在这个火热的夏天，灵活用工正在书写旅游服务业的新篇章。