关于物业管理的问题,一直备受广大业主的关注,在前一阵时间,人民日报曾经发文报道,要对物业管理领域存在的各种乱象,进行靶向的重点整治,引发大家的强烈关注和热议。物业管理的问题在很多地方很多的小区,已经成了很多业主的诟病的问题。
收费不透明,物业费没有一个相对统一的标准,使用去向不明,物业服务不到位,或者根本没有服务的问题,收物业费的时候,一刻也不能拖,需要提供上门服务解决问题的时候,不是拖拖拉拉就是找不到责任人。甚至还更加离谱的时候,物业管理本来是服务广大业主的,但有很多时候却变成的业主的“管理者”,出现了不少本末倒置的情况。
6月29号,在湖南长沙传来了一个非常炸裂的好消息,就是从6月29号开始,长沙市住建局将会从6月29号开始到2026年底,将会针对物业服务履约不到位,侵占业主公共收益等问题,全面启动专项整治行动,规范物业服务的市场秩序,提升居民的生活居住品质。可以说是直接抓住了重点问题进行整治。
不过这次的整治不是由相关的部门直接介入调查,而是由物业管理企业先“自己查自己”,自己找出问题以后进行整改,再上报给上一级的管理部门,为期一个月的整改,到了8月份中旬再把排查情况录入监管平台,最后再由上一级住建部门通过第三方的测评评估。重点就是看履约率和公示率。但最终整改会有什么样的结果,还是需要看执行和最后的成果。
为什么大家现在对于物业管理的意见这么大,主要的问题就是有些物业公司“拿着鸡毛当令箭”,本来业主是服务对象,但物业的手上就变成了管理的对象,这个不行,那个不行,而不是从自己身上找问题,反而到最后都是业主的各种不配合,把责任推的一干二净。还有一个重点就是物业管理费的问题,很多业主其实是对于每个月定期交的物业费是如何使用的,肯定就不清不楚,也没有明确的公示和公开,让很多物业费变成了一笔糊涂账!
其实关于物业费的问题,核心在于公开和监督,而且必须要引入第三方的监督,而不是让物业公司自说自话,物业公司本来是提供服务的,而不是只强调管理而忽视服务,既然收了物业管理费,就应该履行自己的职责,做好本职的工作,服务好业主才是最应该做的。对此,大家又怎么看呢?
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